Ben jij een servicegerichte, nauwkeurige en communicatief vaardige teamspeler? Heb je ervaring als commercieel medewerker en lijkt het je leuk om te werken bij een internationaal bedrijf als medewerker binnendienst? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Ben jij klaar voor een rol waarin je verantwoordelijk bent voor een optimale klantbeleving? Als medewerker binnendienst werk je samen met je collega's van het Customer Service Team om ervoor te zorgen dat alle processen rondom orders en leveringen soepel verlopen. Je zorgt ervoor dat de orders van A tot Z op de juiste manier worden behandeld en verwerkt. Daarnaast heb je dagelijks contact met internationale klanten en werk je nauw samen met andere afdelingen binnen onze organisatie.
Dit zijn jouw taken:
- Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van orderaanvragen;
- Als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, verstrek je informatie over producten, prijzen en levertijden;
- Je behandelt eventuele klachten op een correcte manier;
- Je verwerkt klantcontacten in het ERP-systeem.