Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

x Bestandstype doc, docx, pdf van maximaal 1,5 MB

Upload hier jouw cv waarmee je je optimaal presenteert aan ons en aan (potentiële) opdrachtgevers. Het al dan niet opnemen van een foto in je cv geschiedt op basis van vrijwilligheid en heeft geen negatieve consequenties. Door het uploaden van een cv met foto verleen je toestemming aan Start People en haar concernvennootschappen om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, welk proces deels geautomatiseerd plaatsvindt. In ons privacy statement kun je nalezen op welke wijze wij jouw gegevens verwerken.

Customer Support Liander

Start People Arnhem XL

Standplaats
Duiven
Opleiding
HBO
Vakgebied
Administratief
Vacaturenummer
1206009135

Je gaat werken voor de afdeling Klant & Markt Grootzakelijke Operatie. Deze afdeling verzorgt het administratieve beheer van ruim 22.000 grootzakelijke klanten. Daarbij valt onder meer te denken aan facturatie, verwerken van terugleververzoeken en het verzorgen van de overeenkomsten met onze grootzakelijke klanten voor het transport van gas en elektriciteit. Tevens verzorgt Grootzakelijk Operatie de klantbediening voor de grootzakelijke klanten. Ieder jaar ontvangen we ongeveer 25.000 klantvragen en klachten per telefoon of e-mail.

Ben jij die proactieve en leergierige medewerker die, samen met jouw collega’s bewust wil werken aan het opbouwen en onderhouden van een goede zakelijke relatie met onze klanten?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je voelt je verbonden met het werk en bent loyaal aan de organisatie en afdeling. Vanuit deze betrokkenheid onderneem je uit eigen beweging acties en doet voorstellen. Je wacht niet af, neemt het voortouw, anticipeert, zoekt en ziet kansen, signaleert knelpunten en handelt hiernaar. Wij zoeken iemand die van ervaringen leert en deze toepast in nieuwe situaties. Tevens ben je in staat om mee te bewegen met de veranderingen die de afdeling van je vraagt. Je beschikt over empathisch vermogen. Vanzelfsprekend ben je klantgericht.

Verder vragen we:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • ervaring binnen een customer service afdeling;
  • ervaring met methodieken op gebied van continu verbeteren zoals LEAN, Six Sigma, Agile, Scrum is een pré;
  • affiniteit met de techniek

Alliander is een groot Nederlands netwerkbedrijf, dat ervoor zorgt dat miljoenen klanten dagelijks stroom en gas hebben. Voor wonen, werken, vervoer en recreatie. We staan voor een energievoorziening die iedereen onder gelijke condities toegang geeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame energie. Nu en in de toekomst. Dat is waar wij iedere dag samen aan werken. We bieden onze professionals ruimte voor vernieuwende en slimme ideeën. Ruimte voor jouw energie.

  • Een uitdagende fulltime functie met als standplaats locatie Duiven, binnen een grote dynamische organisatie.
  • Een tijdelijk dienstverband voor in ieder geval 6 maanden met eventuele kans op verlenging.
  • Een startsalaris van €14,50 bruto per uur.
  • Volop mogelijkheden voor ontwikkeling.