4 stappen desktop
Sollicitatie flow 2

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

x Bestandstype doc, docx, pdf van maximaal 3 MB

Upload hier jouw cv waarmee je je optimaal presenteert aan ons en aan (potentiële) opdrachtgevers. Het al dan niet opnemen van een foto in je cv geschiedt op basis van vrijwilligheid en heeft geen negatieve consequenties. Door het uploaden van een cv met foto verleen je toestemming aan Start People en haar concernvennootschappen om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, welk proces deels geautomatiseerd plaatsvindt. In ons privacy statement kun je nalezen op welke wijze wij jouw gegevens verwerken.

Klantadviseur bij CJIB in Leeuwarden - parttime

Start People Leeuwarden Overheid

Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO 3/4
Vakgebied
Overheid
Vacaturenummer
6536000357

Als klantadviseur op het informatiecentrum van het CJIB ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Tijdens het gesprek achterhaal je de vraag achter de vraag. Dit doe je door goed te luisteren en een goede analyse te maken.

Je krijgt van het CJIB een betaalde fulltime opleiding van drie weken. Daarna kun je met de opgedane kennis de klant informeren en waar nodig adviseren. Nadat je de klant hebt geholpen registreer je de gegevens in het systeem. Er wordt van je verwacht dat je goede communicatieve vaardigheden hebt, empathisch bent en uiteraard een klantvriendelijke instelling hebt.

Doorgroeimogelijkheden zijn er volop. Je start met één skill, bij goed functioneren kun je meerdere interne opleidingen volgen om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld in webcare of als specialist. Kortom, een functie met veel uitdaging en verdiepingsmogelijkheden!

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 7.45 uur en 17.15 uur. Je bent dus de avonden en weekenden vrij! Dit rooster ontvang je twee weken van te voren. Na de opleiding ga je 10 uur, 20-24 uur of 24-28 uur per week werken. Kies je voor een 10-uurscontract, dan dien je wel de gehele zomervakantie voor minimaal 24 uur beschikbaar te zijn. En houd rekening met de fulltime opleiding!

  • Je bent communicatief vaardig, geduldig en klantvriendelijk
  • Bij voorkeur heb je minimaal 1 jaar ervaring als klantadviseur
  • Je hebt minimaal een afgeronde opleiding MBO 4 niveau
  • Je Engelse talenkennis is goed en je spreekt Duits en/of Frans
  • Je bent volledig beschikbaar binnen de openingstijden van de afdeling
  • Je bent beschikbaar vanaf 12 juni
  • Je hebt geen vakantie gepland tot 1 september. Hierna is vakantie bespreekbaar

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn gevestigd in Leeuwarden en verzorgen de inning voor veel overheidsorganisaties.

Wij bieden jou:

  • Een uitdagende parttime functie voor 20 tot 28 uur per week, waarbij je jezelf kan ontwikkelen met meerdere skills
  • Een tijdelijk dienstverband dat kan resulteren in een lange werkperiode bij het CJIB!
  • Een volledig betaalde opleiding en coaching tijdens het werk
  • Een startsalaris van € 12,53 bruto per uur
  • De mogelijkheid tot invloed op het eigen rooster door beschikbaarheid aan te geven waarbij je flexibel wordt ingepland
  • Een baan voor langere tijd waarbij je komt te werken tijdens kantoortijden
  • Een informele werksfeer
  • Bij het behalen van meerdere skills een stijging in het salaris
  • Volledige reiskosten vergoeding wanneer je reist met het OV. Vanuit Drachten en Heerenveen is de locatie goed te bereiken. Reis je met de auto dan is de vergoeding maximaal € 3,33 per dag.