Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Deze vacature bestaat helaas niet (meer).

Medewerker Informatielijn parttime

SP GGD Twente

Standplaats
Enschede
Opleiding
HBO
Vakgebied
Callcenter
Vacaturenummer
1AV0048141

Wat ga je doen als medewerker informatielijn?
Als medewerker informatielijn beantwoord je telefonisch vragen van o.a. burgers, instellingen, verzorgingshuizen en huisartsen. Je bent voor mensen het eerste aanspreekpunt van de GGD. Je staat mensen die de GGD bellen te woord, geeft ze juiste en begrijpelijke informatie, denkt met ze mee waar je kan en weet ook wanneer je de hulp moet inroepen van een verpleegkundige of arts infectieziekten bestrijding. Je wil graag iets betekenen voor onze inwoners en hun gezondheid en samen met de GGD een bijdrage leveren aan de aanpak van corona in Twente.
Je bent bereid om het informatiehandboek corona dagelijks goed te bestuderen en ziet het als een uitdaging om je kennis rondom corona actueel te houden. Je maakt tijdens je werk een korte registratie van de gesprekken die je hebt gevoerd en van het advies dat je hebt gegeven.
Goed om te weten
Je werkzaamheden zijn telefonisch en vinden plaats in het kantoor van GGD Twente in Enschede. Wanneer je volledig ingewerkt bent, zul je ook deels vanuit huis ingepland worden. Je werktijden zijn van 8.30 uur tot 17.00 uur, maar kunnen bij pieken in de werkdruk, ook uitgebreid worden naar de avonduren.

Functie-eisen

  • Jij beschikt over aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
  • Kennis en ervaring in de zorg is een pré;
  • Jij hebt een sterk inlevingsvermogen en een mensgerichte houding;
  • Jij weet hoe je een gesprek moet voeren en weet ,waar nodig, initiatief te nemen;
  • Jij kan tijdens een gesprek snel schakelen en de juiste informatie er bij te zoeken om deze vervolgens correct over te brengen;
  • Jij vindt het leuk om mensen van een goed (telefonisch) advies te voorzien;
  • Je communiceert helder en duidelijk;
  • Je hebt goede gespreksvaardigheden, je kunt snel tot de kern van de vraag komen;
  • Jij staat stevig in je schoenen en weet rust te bewaren tijdens een lastig gesprek;
  • Je hebt goede computervaardigheden.
    Verder:
  • Je bent minimaal beschikbaar voor 24 uur per week (bij voorkeur meer) voor een periode van (bij voorkeur) een half jaar met mogelijkheid tot verlenging;
  • Ook het overhandigen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor de aanstelling.

Je gaat aan de slag voor GGD Twente. GGD Twente is een onderdeel van Regio Twente.
Regio Twente is het samenwerkingsverband van de 14 Twentse gemeenten: Almelo, Borne, Dinkelland, Enschede, Haaksbergen, Hellendoorn, Hengelo, Hof van Twente, Losser, Oldenzaal, Rijssen-Holten, Tubbergen, Twenterand en Wierden.

  • Een tijdelijk dienstverband bij Start People;
  • De mogelijkheid op fulltime of parttime te werken;
  • Een salaris van €15,67 per uur (schaal 7.3). €2444,- o.b.v. 36 uur per week;
  • Een onregelmatigheidstoeslag op zaterdag (75%) en zondag (100%);
  • GGD Twente zorgt voor een goed inwerktraject.

Mocht je interesse hebben in deze vacature en je steentje willen bijdragen in de strijd tegen het coronavirus. Reageer dan snel!