Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Deze vacature bestaat helaas niet (meer).

Medewerker service parttime

Start People Inhouse Services - Feenstra N.V.

Standplaats
Lelystad
Opleiding
MBO 3/4
Vakgebied
Callcenter
Vacaturenummer
1AV0052549

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Feenstra zoekt parttime klantenservice medewerkers die zich verder willen ontwikkelen in de wereld van Feenstra! Je kan in juli of augustus starten. Ben jij er klaar voor?

Als een klantenservice medewerker bij Feenstra heb je een uitdagende en afwisselende baan waarin geen dag en geen gesprek hetzelfde is! De afdeling klantenservice vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten met een storing aan hun CV ketel. Jij bent verantwoordelijk voor het te woord staan van de klant en het oplossen van het probleem. Wanneer jij het probleem niet via de telefoon kunt oplossen zorg jij ervoor dat er een monteur wordt ingepland die het probleem gaat verhelpen. Je luistert tijdens het gesprek goed naar de behoeften van de klant en kan daar goed op in spelen.

Voor deze functie is het belangrijk dat je flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden van maandag t/m zondag tussen 07:00 uur en 21:00 uur. Je kan kiezen tussen een beschikbaarheid van 16 – 24 of 24 – 32 uur per week. Hierbij is het van belang dat je minimaal 2 avonden en 1 weekenddag beschikbaar bent. Daarnaast herken je jezelf in de onderstaande competenties:

  • Durf je initiatieven te nemen en sta je stevig in je schoenen;
  • Oplossingsgericht en kan snel tot de kern van het probleem komen;
  • Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Computervaardig en multitasken;
  • Beschik jij over eigen vervoer.

Sinds haar ontstaan in 1947 is Feenstra marktleider op het gebied van installatietechniek. Feenstra is het enige installatiebedrijf in Nederland met landelijke dekking. Met meer dan 1.500 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra onder meer de CV-ketels, ventilatiesystemen, beveiligingsinstallaties en zonnepanelen van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Feenstra staat daarom 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar klaar voor haar klanten.

De vestiging Feenstra in Lelystad is goed te bereiken vanuit: Almere, Amersfoort, Harderwijk, Hilversum, Soest, Nunspeet, Hoorn, Kampen, Emmeloord, Weesp, Zeewolde, Dronten, Enkhuizen, Bussum, Ermelo en Nijkerk.

Als je voor Feenstra Lelystad gaat werken krijg je een uitgebreid inwerktraject van 3 weken waarbij je zelf het Feenstra gevoel gaat ervaren en dit Feenstra gevoel straks kunt overbrengen op de klanten. Feenstra zal jou begeleiden in jouw ontwikkeling en groei én doet er alles aan om te zorgen dat jij je gelukkig voelt in je werk!

  • Doorbetaalde inwerktraject van 3 weken;
  • Een bruto uurloon van € 11,31 per uur excl. toeslagen;
  • Toeslagen in de avond en weekend (tussen de 15% en 85%);
  • Reiskostenvergoeding tot max. bedrag van € 7,88 per dag;
  • Vakantietoeslag van 8%;
  • Doorgroeimogelijkheden door uitbreiding van skills;
  • Een uitdagende en afwisselende baan voor langere tijd en kans op een vaste baan bij goed functioneren;
  • Je gaat ook thuiswerken en dus bespaar je reistijd!

Wacht niet langer, maak er werk van!