Accountmanager Start People Overheid

  • Rotterdam
  • HBO
  • HR
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #6990001260

Wat ga je doen?

Voor onze succesvolle Overheid vestiging in Den Haag zijn we per direct op zoek naar een Senior Account-/ vestigingsmanager. We bedienen vanuit deze vestiging een aantal grote overheidsklanten in West Nederland. Je bouwt samen met je team aan langdurige partnerships met deze klanten door (contract)afspraken en (toekomstige) verwachtingen te realiseren en verder uit te bouwen.

Als account-/ vestigingsmanager ben je verantwoordelijk voor de aansturing en coaching van je team van recruiters en HR medewerkers. Je bent een peoplemanager met focus op procesverbetering en relatiebeheer en haalt elke dag het beste uit zijn/haar team.

Je voert periodiek overleg met onze opdrachtgevers op diverse niveaus en je haalt verwachtingen op en maakt deze waar. Tevens neem je deel aan verbeterprojecten die voortvloeien uit kwartaalevaluaties / halfjaarlijkse meetings om ook aan toekomstige verwachtingen te kunnen blijven voldoen.
Je vindt het leuk om doelstellingen op gebied van marge, omzet en ebita te realiseren. Je team te enthousiasmeren om gezamenlijk, met jou aan het stuur, de vestiging Den Haag verder uit te bouwen.

Je takenpakket op hoofdlijnen:

Coachen en leidinggeven
Je geeft dagelijks leiding aan jouw team. Je zorgt voor het inwerken, instrueren en begeleiden van je teamleden. Door jouw coaching en aansturing help je je medewerkers zichzelf te ontwikkelen en het beste uit zichzelf te halen.
Wanneer de situatie zich voor doet, draag je zorg voor het invullen van vacatures binnen je team. Je bent draagt met trots de missie, visie en strategie van Start People uit.
Je vertegenwoordigt de vestiging Den Haag in het team van vestigingsmanagers van de Start People Overheid Nederland. Je rapporteert aan de Unitmanager.

Relatiebeheer
Onderhouden van contacten met opdrachtgevers op operationeel en tactisch niveau en adviseren op het gebied van flexvraagstukken (o.a. personeelsplanning, opleiden, wettelijke kaders en ontwikkelingen, klanttevredenheidonderzoeken (NPS), evaluaties en continu verbeteren). Hierdoor ben je tijdig in staat om te anticiperen op ontwikkelingen bij de opdrachtgever. Sterker, je bent ze voor! Ken je klant.

Procesbeheer en uitvoering
Je vertaalt contractafspraken naar operationeel handelen en geeft mede vorm en zorgt voor de optimale uitvoering van de overeengekomen Service Level Agreements. Dit met als doel de doelstellingen ten aanzien van klant- en flexkrachttevredenheid, marge en omzet te realiseren en te overtreffen. Je zorgt ervoor dat de werkafspraken met de klanten zijn geborgd en worden uitgevoerd door jouw team.

Wie ben je?

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Werkervaring in een commerciële B2B dienstverlenende en/of procesomgeving (voorkeur in de Overheid sector) met intensief relatiebeheer.
  • Je beschikt over ervaring als leidinggevende.
  • Je bent in staat op afstand te kunnen sturen.
  • Je bent in staat om regio/unit breed te denken en te handelen.
  • Je bent in staat werktijden en werkplaats optimaal af te stemmen op de noodzakelijke inzet in tijd
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
  • Je bent in bezit van Rijbewijs B.

Over het bedrijf

Werk geeft waarde, dat is onze overtuiging
Werk geeft waarde, voor iedereen. Wat je opleiding of achtergrond ook is. Werk – flexibel of vast – geeft voldoening, vrijheid, welzijn en zelfbewustzijn. Het zorgt voor verbinding tussen mensen, voor een gezonde maatschappij en bloeiende bedrijven.

Wij verbinden mensen, en meer
Wie wij zijn? Start People. Dé verbinder op de Nederlandse arbeidsmarkt. We staan naast onze kandidaten en opdrachtgevers én brengen ze bij elkaar. Zoals we ook op andere plekken naar verbindingen zoeken. En vinden. Tussen onze menselijke benadering en de digitale oplossingen waarmee we sneller en slimmer kunnen werken, bijvoorbeeld. Tussen de gebaande en de ongebaande paden. Tussen commercieel succes en oprechte maatschappelijke betrokkenheid.

…naar de wereldtop
Start People is sinds 1996 onderdeel van USG People. In 2016 wordt USG People onderdeel van Recruit. Daarmee zijn wij nu onderdeel van Recruit Global Staffing. De naam zegt het al: een wereldspeler. Recruit Global Staffing heeft de ambitie om de wereldwijde nummer 1 te worden. Daar mogen wij in Nederland aan bijdragen met ons eigen merk: Start People.

Wat bieden wij jou?

  • Een toegankelijke organisatie waar we elke dag met elkaar vanuit ons hart en met lef ondernemend en doelgericht werken voor onze opdrachtgevers, flexkrachten en onszelf.
  • Een fulltime werkweek van 32 tot 40 uur.
  • Een startsalaris wat hoort bij jou ervaring en ambitie.  
  • Volop kansen tot salarisgroei. Je salaris stijgt jaarlijks op basis van jouw resultaten.
  • Je komt vast in dienst bij Start People, met een contract voor bepaalde tijd.
  • Een bonusregeling waarbij je per kwartaal, op basis van de resultaten van je team, unit en de totale organisatie, een leuk bedrag extra uitbetaald krijgt.
  • Een Persoonlijk budget (PB) van 6% bovenop je maandsalaris. Naast 20 wettelijke verlofdagen per jaar en een pensioenregeling krijg je dit PB waarmee je zelf kunt kiezen waaraan je dit wil gaan uitgeven. Bijvoorbeeld: extra uitkering in geld, extra verlofdagen (tot 15 dagen per jaar), het kopen van een fiets of een vergoeding van je sportabonnement.
  • Flexibel uitbetaald vakantiegeld (8%), waarbij je zelf kiest wanneer en met welke frequentie je dit uitbetaald wil krijgen. Bijvoorbeeld maandelijks of 2 keer per jaar. Handig!
  • Auto, laptop en mobiele telefoon van de zaak
  • Interne opleidingen/workshops en toegang tot meer dan 100 online trainingen.
  • Ambitieus? In ons loopbaanhuis staan alle carrièremogelijkheden. We vertellen je hier graag meer over!

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties rechts naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijzing via e-mail.