Administratief medewerker

  • Den Haag
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2.228-2.950
  • 38 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0021711

Over de functie

Je bent een administratieve alleskunner en bent graag een spin in het web bij het behandelen van serviceaanvragen, inplannen van serviceverzoeken en de administratieve afwikkeling van processen. In deze functie zit je in de frontoffice en beantwoord je voornamelijk het inkomende telefoonverkeer. Op basis hiervan word je dag voor een groot deel ingevuld. Een functie met veel afwisseling, geen enkele dag is hetzelfde! Daarnaast:

  • Verzorg je de dagelijkse planning waarbij uitgegaan wordt van prioriteitstelling van serviceaanvragen en benodigde reparatieduur;
  • Pas je de planning aan in verband met spoedaanvragen, tussentijdse calamiteiten en wijzigingen in personele bezetting (indien nodig);
  • Je stelt offertes, orders en facturen nauwkeurig op, stemt deze af met in- en externe belanghebbenden en verwerkt deze in het softwaresysteem;
  • Je draagt zorg voor de correcte invoer van orders, houdt de orderstroom actueel en sluit deze correct af;
  • Zorg je voor een adequate dossiervorming (samenstellen, controleren en archiveren) van cliënt- en klantdossiers, neem je klantaanvragen in behandeling en stel je gerichte vragen om de aard van de klantvraag te achterhalen.

Functie-eisen

Als jij een proactieve collega bent die klantgerichtheid en collegialiteit hoog in het vaandel heeft staan. Je zorgt ervoor dat de klant(eindgebruiker) zo goed en snel mogelijk wordt geholpen. Je toont initiatief waarbij je de gemaakte afspraken met de klant (gemeente) en de procesvoortgang bewaakt. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden, ben je stressbestendig en in staat om nauwkeurig te werken. Verder:

  • Is jouw werkwijze systematisch te noemen en lever je een hoge output doordat je volgens afgesproken kwaliteitsnormen en protocollen werkt;
  • Besteed je je werktijd efficiënt, waardoor je in staat bent resultaten binnen de afgesproken tijd te leveren.
  • Behandel je vertrouwelijke informatie als zodanig.
  • Heb je een afgeronde Mbo-opleiding in een logistieke of administratieve richting en relevante werkervaring in een soortgelijke functie is een must. Daarnaast heb je kennis van Microsoft Dynamics 365, Navision 2007 of eerder hebt gewerkt met een ERP-pakket.

Over het bedrijf

Bij dit bedrijf draait het om mensen. Ze zijn continu in beweging en volop aan het groeien. Daardoor staat ook de verdere ontwikkeling van onze binnendienst van de vestiging in Den Haag hoog op de agenda. Daarom zijn zij op zoek naar een nieuwe collega in de functie van medewerker verkoop binnendienst.

Wat we bieden

Het draait om mensen! Dit bedrijf in Den Haag geeft jou dan ook de verantwoordelijkheid om mee te denken over hoe we Kersten nog sterker in de markt neer kunnen zetten en bieden we jou ruimte om te groeien en ontwikkelen. zij bieden jou vast werk met een fulltime functie (38 uur). Jouw salaris is afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring en ligt bij aanvang tussen € 2.228,00 & € 2.950,00 (afhankelijk van ervaring binnen dit branche).

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Den Haag
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

DenHaag1@startpeople.nl
0703102165

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.