Administratief medewerker Binnendienst

  • Locatie:Arnhem
  • Opleidingsniveau:HBO
  • Uren per week:40 uur
  • Dienstverband:Fulltime
  • Contracttype:€ 2.847,10 - € 4.076,20

Heb je interesse om anderen te ondersteunen en ben je blij als klanten tevreden zijn? Wil je een goede start van je carrière maken? Word dan Administratief Medewerker Binnendienst bij Alliander in Arnhem!

Als Administratief Medewerker Binnendienst voer je verschillende taken uit voor het team Klant & Contract. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad, waarbij je volledig verantwoordelijk bent voor het ondersteunen van zakelijke klanten, van begin tot eind. Je voert onderzoek uit, communiceert met collega's binnen de organisatie en zorgt ervoor dat de klant een antwoord krijgt op zijn vraag. Daarnaast handel je tussendoor vragen af die binnenkomen via telefoon en e-mail.

Een typische werkdag begint met een kop koffie of thee en een dagstart. Tijdens dit overleg bespreek je met je collega's het doel voor de dag en de werkvoorraad. Het online binnengekomen werk wordt verdeeld, en dan ga je aan de slag. Je begint met de eerste vraag in je werkvoorraad. Een klant wil weten welke aansluiting hij heeft en waar deze zich bevindt. In het systeem zoek je op of je dit kunt vinden en schakel je direct met de juiste collega's die hier antwoord op hebben. Je informeert de klant dat je het voor hem gaat uitzoeken en gaat door naar de volgende vraag. Een telefoontje komt binnen; de klant wil zijn adres wijzigen. Je legt uit hoe hij dit op MijnLiander kan aanpassen en documenteert dit in de gespreksgeschiedenis.

Je gaat werken in het mooie gebouw 'Bellevue' van Alliander in Arnhem. Dit is goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Nijmegen. De functie is fulltime of parttime voor 32 uur per week en je kunt deels thuiswerken. Naast de telefoondienst en overleggen mag je je werktijden zelf kiezen.

Wat krijg je nog meer:

  • Eerst een tijdelijk dienstverband bij Start People, met zicht op een vast dienstverband bij Alliander.
  • Kansen om door te groeien bij jouw afdeling of ergens anders bij Alliander.
  • Je verdient tussen de €17,26 en €24,70 bruto per uur, afhankelijk van werkervaring en opleiding.
  • Als je thuiswerkt krijg je elke dag €3,- netto extra.
  • Reiskosten? Je krijgt €0,19 voor elke km of alles vergoed als je met het openbaar vervoer komt.

Bellen met een collega om iets te vragen? Voor jou geen punt. Je vindt het fijn om zelf actie te ondernemen en om mensen te bellen. Wanneer je merkt dat een klant vaak belt omdat hij zijn rekeningen niet krijgt, zie je dat er iets niet goed gaat. Jij pakt dit op en zoekt uit wat er mis is. Zo zorg je dat het niet weer gebeurt. Een blije klant maakt jou ook blij. En die instelling waarderen we heel erg!

Wat je ook hebt:

  • hbo werk- en denkniveau;
  • Werkervaring met telefonisch klantcontact;
  • Kennis van manieren om dingen te verbeteren, zoals LEAN of Scrum, is mooi meegenomen;
  • Je hebt interesse in techniek.

Alliander zorgt ervoor dat iedereen in Nederland dezelfde kans heeft op betaalbare, betrouwbare en duurzame energie. Ze zijn trots op hun energienetten. Daardoor krijgen meer dan drie miljoen huizen en bedrijven in Nederland stroom, gas en warmte. Hun netten behoren tot de betrouwbaarste ter wereld, met meer dan 90.000 km elektriciteitsnet en 40.000 km gasnet. Samen met 7000 collega's zorgen ze dat er licht is, dat huizen warm zijn en dat bedrijven kunnen werken.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Vacaturedetails

Opleiding
HBO
Salarisindicatie
€ 2.847,10 - € 4.076,20
Locatie
Arnhem
Dienstverband
Fulltime (40 uur)
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vacature nummer
2024-01151
Waarom kiezen voor Start People?
  • Persoonlijke begeleiding en coaching
  • Topwerkgevers bij jou in de buurt
  • Volop ontwikkel mogelijkheden

Vergelijkbare vacatures

  • Nieuw

    Customer Service Representative

    Locatie Nunspeet
    Maak van je passie voor koffie je dagelijkse brandstof!Bij deze organisatie is koffie niet alleen een drankje, maar een passie die door de aderen stroomt. Gevestigd op de Veluwe, wordt er gewerkt in een dynamische internationale handelsomgeving. He...
    • Salarisindicatie
      € 2.200 - € 3.000
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Parttime administratief medewerker

    Locatie Arnhem
    Verzet jij met gemak bergen met werk en denk je voortdurend na over de beste werkwijze? Krijg jij energie van tevreden klanten? Dan ben jij de administratief medewerker die we zoeken voor Alliander in Arnhem.Als administratief medewerker in het tea...
    • Salarisindicatie
      € 17,26 - € 24,70
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      HBO
  • Nieuw

    Baliemedewerker Camping parttime

    Locatie Ede
    Welkom! Ben jij op zoek naar een veelzijdige parttime functie waarbij geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder, want wij zijn op zoek naar een enthousiaste en zelfstandige receptie-/baliemedewerker voor deze camping in Ede. Het hebben van een eige...
    • Salarisindicatie
      € 2.300 - € 2.350
    • Contracttype
      Vast
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4