Als administratief medewerker Frontoffice bij Kenter ben je het kloppende hart van onze frontoffice en speel je een cruciale rol in de dagelijkse energiezekerheid van onze klanten. In deze dynamische functie sta je midden in de actie en ben je een belangrijke schakel tussen klanten en de technische oplossingen die wij bieden. Jouw vermogen om klantvragen efficiënt af te handelen en commerciële kansen te herkennen, draagt direct bij aan de vooruitgang van zakelijk Nederland. Ben je klaar om deze uitdaging aan te gaan en jezelf te ontwikkelen binnen een innovatief en samenwerkend bedrijf?
Wat je gaat doen:- Je beheert en onderhoudt nauwkeurig ons CRM-systeem, zodat alle klantinformatie up-to-date is;
- Je verricht administratieve werkzaamheden, denk hierbij aan de verwerking van offerteverzoeken of verhuizingen;
- Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen om de beste service te kunnen bieden en neemt de opvolging op je;
- Je draagt bij aan het continu verbeteren van onze dienstverlening door actief feedback te verzamelen en te delen met het team;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en zorgt voor een professionele afhandeling van hun vragen;
- Je herkent en benut commerciële kansen tijdens klantgesprekken en draagt bij aan de verkoop van onze technische producten en meetdiensten.
- Een salaris tussen € 2689,41 en € 3873,91 per maand op basis van jouw ervaring;
- Een tijdelijk contract via Start People met uitzicht op een vast dienstverband bij Kenter;
- Flexibiliteit met een werkweek van 32 tot 40 uur, zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer en volledige OV-kostenvergoeding;
- Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken, inclusief een netto thuiswerkvergoeding van €3,-;
- Een dynamische werkomgeving bij een innovatief bedrijf met een informele, samenwerkende en klantgerichte bedrijfscultuur.
Wij zoeken een communicatief sterke en klantgerichte Administratief Medewerker Klantcontact.
- MBO werk- en denkniveau vereist;
- Ervaring met administratie en klantcontact;
- Proactief, efficiënt en oplossingsgericht;
- Commerciële instelling en klantgerichtheid;
- Goed in teamverband kunnen werken.
Kenter, gevestigd in Duiven, is een pionier in de energiemarkt die zich richt op innovatie, samenwerking en duurzame vooruitgang. Met een informele en klantgerichte bedrijfscultuur zet Kenter zich in voor de energiezekerheid van zakelijk Nederland. Hun missie is niet alleen adviseren, maar ook realiseren.
Wat Kenter onderscheidt, zijn de hands-on projecten en de focus op persoonlijke ontwikkeling. Ze bieden 'training on the job' en stimuleren initiatief en groei binnen een middelgroot, samenwerkend team.
Zie jij jezelf al energiezekerheid bieden in een vooruitstrevend bedrijf waar jouw groei centraal staat?