COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Administratief Medewerker Klantcontact

  • Duiven
  • HBO
  • Salarisindicatie €2589-2590
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0028370

Over de functie

Een werkdag bij Liander op de afdeling Groot Zakelijk ziet er elke dag weer anders uit. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het beheren en verwerken alle administratie rondom een overeenkomst. Hierbij kun je denken aan de facturatie, maar ook het opmaken van nieuwe overeenkomsten, het telefonisch te woord staan van Grootzakelijke relaties en beantwoorden van e-mails. Elke ochtend start je als team in een gezamenlijke dagstart om te overleggen waar de prioriteiten van die dag liggen. Zo wordt bepaald we wie welke werkzaamheden oppakt.

Functie-eisen

Voor een tijdelijk project bij Liander in Duiven zijn wij op zoek naar een analytisch sterke en administratief goed onderlegde medewerker. verder beschik je over:

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding niveau 4
  • HBO werk- en denkniveau;
  • ervaring binnen een customer service afdeling;
  • ervaring met methodieken op gebied van continu verbeteren zoals LEAN, Six Sigma, Agile, Scrum is een pré;
  • affiniteit met de techniek

Over het bedrijf

Alliander is een groot Nederlands netwerkbedrijf, dat ervoor zorgt dat miljoenen klanten dagelijks stroom en gas hebben. Voor wonen, werken, vervoer en recreatie. We staan voor een energievoorziening die iedereen onder gelijke condities toegang geeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame energie. Nu en in de toekomst. Dat is waar wij iedere dag samen aan werken. We bieden onze professionals ruimte voor vernieuwende en slimme ideeën. Ruimte voor jouw energie.

Voor deze functie ga je werken bij het bedrijfsonderdeel Klant & Markt. We willen dat klanten makkelijk zaken kunnen doen met Liander. Hoe? Door onze dienstverlening aan te laten sluiten bij dat wat klanten normaal vinden. Daarom moeten we continue bezig zijn om in te spelen op de stijgende verwachting van de klant. Dit doen we op basis van inzicht in de klantbehoefte en de klantbeleving in de klantreis.
De afdeling K&M Grootzakelijk Operatie werkt voor ruim 22.000 grootzakelijke klanten . K&M Grootzakelijk verzorgt het administratieve beheer van de grootzakelijke klanten. Daarbij valt onder meer te denken aan facturatie, verwerken van terug lever verzoeken en het verzorgen van de overeenkomsten met onze grootzakelijke klanten voor het transport van gas en elektriciteit. Tevens verzorgt Grootzakelijk Operatie de klantbediening voor de grootzakelijke klanten. Ieder jaar ontvangen we ongeveer 25.000 klantvragen en klachten per telefoon of e-mail.

Wat we bieden

Een uitdagende baan, in ider gevaal voor de duur van een half jaar met een salaris van €2589 bruto per maand op basis van 40 uur per week. De werklocatie is het kantoor in Duiven, maar thuiswerken behoort in goed overleg tot de mogelijkheden.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Arnhem XL
Jansbuitensingel   30   V
6811 AE, Arnhem

ArnhemLA@startpeople.nl
0263544210

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.