Administratief medewerker Klantcontact

  • Locatie:Duiven
  • Opleidingsniveau:MBO 3/4
  • Uren per week:40 uur
  • Dienstverband:Fulltime
  • Contracttype:€ 2.659 - € 3.800

Beeld je in: een afwisselende en uitdagende rol in het Business Support team van Kenter in Duiven. Jij, als Account Support medewerker, bent het belangrijkste aanspreekpunt voor zakelijke klanten in Infradiensten en Meetbedrijf.

Je dagen zijn gevuld met het beantwoorden van vragen en het vervullen van verzoeken, zowel per mail als telefonisch. Klanten komen bij jou voor technische informatie over hun installaties, meetgegevens, verbruiken, facturen, contracten, storingen en energieadvies. Je bent niet alleen de helpende hand, maar ook de persoon die ervoor zorgt dat afspraken duidelijk worden vastgelegd in de systemen. In deze rol draait alles om het begrijpen én vervullen van de wensen van zowel externe als interne klanten.

Enthousiast? Dat is nog niet alles. Je kunt klanten namelijk ook nieuwe aanbiedingen doen en enthousiast maken over de mogelijkheden voor het uitbreiden van de dienstverlening. Kortom, deze functie biedt afwisseling én uitdaging door de combinatie van administratieve werkzaamheden, klantcontact én sales.

Een kort overzicht van je werkzaamheden:

  • Herschrijven van offertes
  • Administratieve intake en verwerken van zowel offertes als contracten
  • Vastleggen van alle belangrijke klantinformatie
  • Klantcontacten
  • Geven van advies
  • Projecten
  • Verbetervoorstellen
  • Aanleveren & verzamelen van gegevens
  • Een bruto uurloon tussen de €16,12 en €23,03, afhankelijk van je werkervaring.
  • Een fulltime functie voor 40 uur in de week, parttime voor 32 uur in de week is mogelijk.
  • Een tijdelijk dienstverband via Start People, met de intentie op een vast dienstverband bij Kenter.
  • Hybride werken, ongeveer 50/50 thuis en op kantoor in Duiven. Dit is goed bereikbaar via Nijmegen of Arnhem.
  • Een netto thuiswerkvergoeding van €3,- per dag.
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km of volledige vergoeding van OV-kosten.
  • Toegang tot de online leeromgeving GoodHabitz, waar je bijvoorbeeld kunt leren over leiderschap, omgaan met weerstand en Excel.

De ene keer heb je contact met de eigenaar van een miljoenenbedrijf en de andere keer met een ZZP'er. Sterke communicatievaardigheden en kunnen schakelen tussen verschillende niveaus is dus belangrijk. Je bent goed in het geven van advies en vindt het belangrijk om resultaten steeds te verbeteren. Omdat je administratieve gegevens verwerkt, is zorgvuldigheid één van de dingen die je kenmerkt. Ook voel je je verantwoordelijk en ga je met lekker veel energie (zelfstandig) aan het werk!

Verder heb je:

  • Een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
  • Affiniteit met techniek;
  • Kennis en ervaring met Office 365 en AFAS (pré).

In deze functie ga je aan de slag bij Kenter. Kenter laat energie werken! Dat doen ze met innovatieve en betrouwbare meetdiensten en energievoorzieningen voor (groot)zakelijke klanten. Hiermee bieden ze hun klanten totaaloplossingen, waarmee zij grip krijgen op hun energieverbruik en altijd over voldoende energie beschikken om te kunnen ondernemen.

Kenter wil de nummer één partner voor energiedata en energievoorzieningen in Nederland zijn voor ondernemers. Daarin zetten ze in 2023 een belangrijke stap. Kenter, nu nog onderdeel van Alliander, wordt een zelfstandig en volledig commercieel bedrijf.  Zo kunnen ze hun klanten nog beter helpen in het verduurzamen en realiseren van een betrouwbare aansluiting op het energienet. Dit doen ze door continu klantgericht te innoveren, verbeteren en samen te werken. Met plezier!

Heb je interesse? We horen graag van je

Vacaturedetails

Opleiding
MBO 3/4
Salarisindicatie
€ 2.659 - € 3.800
Locatie
Duiven
Dienstverband
Fulltime (40 uur)
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vacature nummer
2023-292893
Waarom kiezen voor Start People?
  • Persoonlijke begeleiding en coaching
  • Topwerkgevers bij jou in de buurt
  • Volop ontwikkel mogelijkheden

Vergelijkbare vacatures

  • Administratief Inkoop medewerker parttime

    Locatie Duiven
    Als administratief inkoop medewerker bij Kenter in Duiven ondersteun je de inkopers en contractmanagers bij hun werkzaamheden. Het administratieve gedeelte is jouw verantwoordelijkheid. Van notitieblokken tot leveranciers, alles kan voorbij komen. Af...
    • Salarisindicatie
      € 2.659 - € 3.800
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Stagiaire Intecedent

    Locatie Rotterdam
    Hey jij daar!Zoek jij een stageplek waar je je niet voelt als een stagiaire, maar als een echte medewerker? Dan moet je bij ons zijn!Wij zoeken per september 2023 leergierige stagiaires die ons kunnen ondersteunen bij het vinden en binden van tale...
    • Salarisindicatie
      € 250 - € 300
    • Contracttype
      Tijdelijk
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Medewerker planning

    Locatie Leeuwarden
    Op zoek naar een dynamische positie waarbij je een cruciale rol speelt in het coördineren van essentiële hulpmiddelen, zoals bedden en tilliften? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en georganiseerde medewerker voor de planningsafdeling. Lees dan...
    • Salarisindicatie
      € 2.450 - € 3.000
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Payroll specialist

    Locatie Rotterdam
    Ben jij op zoek naar een boeiende en veelzijdige rol in de wereld van Payroll? Heb je al enige ervaring en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? En spreekt werken in een internationale context jou aan? Dan ben jij de collega die we zoeken! Lees ve...
    • Salarisindicatie
      € 3.240 - € 4.050
    • Contracttype
      Vast
    • Opleidingsniveau
      HBO