Administratieve procesondersteuner

  • Enschede
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €11,63-18,62
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0068855

Over de functie

Voor de Stadsbank Oost Nederland zijn we op zoek naar een procesondersteuner!
Als procesondersteuner zit je verweven in alle dienstverleningsprocessen van de Stadsbank.
Doordat jij goed bent in wat je doet verloopt het administratieve klantproces optimaal! Je bent
namelijk verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het dienstverleningsproces van de Stadsbank in Enschede.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

  • Je hebt telefonisch contact met klanten en instanties. Bij potentieel nieuwe klanten verricht jij een telefonische pre-scan bij het eerste contactmoment.
  • Je zorgt zelfstandig voor een adequate administratieve voorbereiding, begeleiding en afhandeling van (deel)processen binnen het team.
  • Je verricht (lichte) financieel administratieve werkzaamheden (zoals aanpassen beslagvrije voet).
  • Je beheert agenda’s, documentatie, inkomende / uitgaande mail en post en stelt (gestandaardiseerde) brieven op.

Functie-eisen

  • Je bent minimaal in het bezit van een relevant MBO-dipoma
  • Je kunt aantonen dat je kennis van relevante wet- en regelgeving en ons dienstverleningsproces optimaal is
  • Je neemt je verantwoordelijkheid voor jouw werkzaamheden en zowel zelfstandig werken als werken in teamverband gaan jou goed af.
  • Jouw sociale vaardigheden, mondeling en schriftelijk, zijn uitstekend en je bent klantgericht.
  • Je kunt probleemloos schakelen tussen werkzaamheden.
  • Werken met geautomatiseerde systemen vind je leuk! Inclusief de daarbij behorende optimalisaties om je werk efficiënter en effectiever te maken.
  • Je bent 32 uur per week beschikbaar.

Over het bedrijf

De Stadsbank is dé financieel dienstverlener in Oost Nederland sinds 1939. Stadsbank Oost Nederland is een non-profit organisatie. Ons kantoor is gevestigd in Enschede. Onze drijfveer? Duurzame financiële stabiliteit creëren voor onze klanten in opdracht van 22 gemeenten in Twente en de Achterhoek.

Wat we bieden

  • Een salaris afhankelijk van minimaal € 1.814 (aanloopschaal 5) en maximaal € 2.904 (functieschaal 6) op basis van een 36-urige werkweek.
  • Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en deel te nemen aan onze Stadsbank Academie.
  • Een informele, platte organisatie met een goede werksfeer, waarin je ruimte krijgt om jouw
    capaciteiten optimaal te benutten.
  • Een modern kantoor, met eigen parkeergelegenheid, in het centrum van Enschede.
  • Een tijdelijk dienstverband via Start People voor langere tijd
  • Houd er rekening mee dat de gemeentelijke cao geen reiskosten kent
  • Gratis toegang tot GoodHabitz waardoor je meer dan 100 online trainingen kunt volgen
  • Een parttime functie voor 32 uur per week binnen één van de leukste organisaties van de Twentse Overheid!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Enschede XL
Willem Wilminkplein   19  
7511 PG, Enschede

twentseoverheid@startpeople.nl
0534814610

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.