COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Advies planner

  • Rotterdam
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €1.950-2.300
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0036701

Over de functie

Krijg jij energie van snel schakelen? Ben jij organisatorisch sterk? Vind je het leuk om klantgericht bezig te zijn en telefonisch te schakelen? Dan is deze functie wellicht wat voor jou!

Je schakelt in deze functie als planner veel met therapeuten, klanten en onze adviseurs. Je plant de pasafspraken in, communiceert dit met alle betrokkenen en verzorgt de administratieve afhandeling hiervan. Je bent verantwoordelijk voor een optimale planning van de adviseurs en afleveraars, zodat deze het werk zo efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Hiernaast heb je ook klanten aan de lijn, die direct gebruik maken van de hulpmiddelen. Als hier een gebreke aan is, zorg jij ervoor dat er een service monteur langskomt om dit probleem op te lossen.

Verder hou jij je bezig met de volgende taken:

  • Maakt een efficiënte routeplanning op basis van afspraak klant en beschikbaarheid adviseurs en servicemonteurs in de buitendienst;
  • Controleert of de planning op schema loopt en vindt oplossingen om de afspraken na te komen;
  • Verzorgt de administratie in het geautomatiseerde systeem, bewaakt de administratieve processen en levert de adviseurs in de buitendienst de schema’s en bonnen aan met toelichting en uitwerking van benodigdheden voor begin van de dienst;
  • Informeert de klanten bij tussentijdse wijzigingen in de routeplanning;
  • Registreert en meldt klachten bij de afdelingsverantwoordelijke.

Functie-eisen

Naast dat jij communicatief vaardig bent en het leuk vind om met klanten contact te hebben, ben jij in het bezig van de volgende vaardigheden:

  • Minimaal MBO-3 diploma, voorkeur in een administratieve functie;
  • Administratief goed onderlegd;
  • Een klantvriendelijke instelling;
  • Enige ervaring met het maken/opstellen van planningen/roosters;
  • In staat om goed te plannen en te organiseren;
  • Ervaring met telefonisch contact;
  • Ervaring in de revalidatiehulpmiddelenbranche is een pré.

Over het bedrijf

Het bedrijf levert en onderhoudt revalidatie- en zorghulpmiddelen. Zij zijn onderdeel van een overkoepelende organisatie van een groep bedrijven. Hierbij streven zij samen naar het vergroten van de bewegingsvrijheid en daarmee de zelfstandigheid en het plezier van mensen met een bewegingsbeperking.

De vestiging is gevestigd in Maasdijk. Dit is goed te bereiken vanaf Rotterdam, Dordrecht, Schiedam en Delft.

Wat we bieden

  • Een fulltime functie voor 40 uur per week;
  • Vaste baan met mogelijkheid tot vast contract;
  • Een gezellig, informeel team met leuke collega's;
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Den Haag
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

DenHaag1@startpeople.nl
0703102165

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.