Afwisselende klantenservice baan.

  • Lelystad
  • MBO
  • €2000,- p/m
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #4045000277

Wat ga je doen?

Vind jij niks leuker dan met klanten te werken en klanten te helpen? Dan hebben wij de baan als klantenservice medewerker in Lelystad voor jou.

Als klantenservice medewerker bij Feenstra ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten met betrekking tot cv ketels, beveiligingssystemen of zonnepanelen. Jij gaat aan de slag met problemen van de klanten en gaat vragen beantwoorden over onze service of producten. Jij vindt niks leuker dan oplossingen bedenken voor onze klanten. Jij gaat afwisselend werken met mail en telefoon. Lukt het jou niet om op te lossen? Dan stuur jij één van je collega monteurs.

Als jij gaat starten bij ons zal jij eerst beginnen met een inwerktraject van 4 weken. In dit traject leer jij alle ins en outs van Feenstra. Tijdens het inwerktraject is het verplicht dat je van maandag tot en met vrijdag fulltime beschikbaar bent. Na het inwerktraject kan je aan het werk wanneer jij dat wilt!
De openingstijden van Feenstra in Lelystad zijn van 07.00 uur tot 23.00 uur. Afwisseling in de werktijden is er dan ook zeker. Bij Feenstra is het de bedoeling dat je minimaal 2 avonden beschikbaar bent en 1 dag in het weekend. Eigen vervoer is wel noodzakelijk vanwege deze werktijden.

Wie ben je?

Ben jij behulpzaam en communicatief sterk? Dan is deze functie echt iets voor jou.
Herken jij jezelf daarnaast in de volgende punten?

  • Je beschikt over een mbo 3/4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en je beschikt vaardigheden op de computer;
  • Je bent sterk in communicatie, flexibel en je neemt initiatief;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar. Je kunt namelijk tussen de 24 en 40 uur werken.

Over het bedrijf

Sinds haar ontstaan in 1947 is Feenstra marktleider op het gebied van installatietechniek. Feenstra is het enige installatiebedrijf in Nederland met landelijke dekking. Met meer dan 1.500 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra onder meer de cv-ketels, ventilatiesystemen, beveiligingsinstallaties en zonnepanelen van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Feenstra staat daarom 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar klaar voor haar klanten. De afdeling servicecentrum vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten met een storing aan hun verwarmingsinstallatie.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een uitdagende baan met veel afwisseling. Geen dag is hetzelfde bij ons!

Bij ons verdien je een basis salaris van € 10,84 bruto per uur. Dit salaris is exclusief toeslagen die op kunnen lopen tot 23% dus een bruto salaris van € 13,33. Jij kan parttime of fulltime aan de slag (24-40 uur). Uiteraard krijg jij ook een reiskostenvergoeding van maximaal € 6,20 per dag. Als kers op de taart zijn er ook heel veel doorgroeimogelijkheden bij Feenstra.

Dus een interessante klantenservice medewerker functie met veel mogelijkheden!

Woon jij in Lelystad, Almere, Harderwijk, Zwolle of in de omgeving en heb jij interesse? Solliciteer dan snel via de button.

Heb je vragen? Bel dan naar 088-8379912 of mail naar RC-NO@startpeople.nl.

Tot snel!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Recruitment Center Noord Oost
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

rc-no@startpeople.nl
0888379912

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.