Allround klantmanager WMO

  • Roermond
  • HBO
  • €3968 ,- bruto p/m
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0017743

Over de functie

Doelstelling:
Het zorgdragen voor een juiste uitvoering van de aan de gemeente opgedragen taken in het kader van de Participatiewet, Wmo en aanverwant beleid naar de volgende basisprincipes:

1.De ondersteuningsvraag wordt bezien vanuit inwoner én zijn leefwereld en netwerk;
2.De ondersteuningsvraag wordt benaderd aan de hand van mogelijkheden in de volgorde 0e, 1e en 2e lijn;
3.De ondersteuningsvraag wordt domein overschrijdend bezien: Jeugdwet, Wmo, Participatiewet, onderwijs, schuldhulpverlening, armoedebeleid;
4.De integrale afweging van ondersteuningsvragen vindt volgens de principes van ‘1 gezin, 1 plan, (1 regisseur)’ lokaal plaats op de plek van de contacten rondom ondersteuningsvragen: de diverse toegangsteams binnen het sociaal domein;
5.De totale afweging vindt plaats binnen de context van de vastgestelde financiële kaders.

Taken:
1.Netwerkversterking en participatiebevordering.

  • Onderhouden en tot stand brengen van (netwerk)contacten met het (sociale) netwerk in de omgeving van de inwoners met een ondersteuningsvraag (maatschappelijke organisaties, vrijwilligers, zorgaanbieders, leveranciers, woningcorporaties, afdelingen binnen de gemeente).
  • Geven van voorlichting, advies en informatie op het gebied van de gemeentelijke taken in het Sociaal Domein.
  • Het verstrekken van algemene informatie op het terrein van wonen, welzijn en zorg en het doorverwijzen naar deze andere disciplines binnen het integrale team.
  • Bepalen van de rol en positie van de (wijk)bewoner, het sociaal netwerk en de vrijwilliger ten aanzien van het team.
  • Het delen van informatie aangaande de eigen discipline met andere in het team deelnemende disciplines.

2.Intake en integrale afweging van ondersteuningsvragen
Analyseren en in kaart brengen van de ondersteuningsvraag van de inwoner.

  • Doen van onderzoek naar en completeren van de ondersteuningsvraag met aanvullende diagnose en bepalen van de benodigde ondersteuning.
  • ''Warm” door leiden naar andere instanties/afdelingen/vakspecialisten indien de gevraagde ondersteuning dit noodzakelijk maakt.
  • Het in afstemming met de inwoner vastleggen van een ondersteuningsplan.
  • Het, bij advisering van een maatwerkvoorziening als onderdeel van het ondersteuningsplan, in een rapportage vastleggen van de bevindingen, indiceren en motiveren van de voorziening (evt. met derden advies) als basis voor de juridisch juiste verstrekking van de maatwerkvoorziening.
  • Het inzetten van overige, uit het ondersteuningsplan voortkomende acties.
  • Het bewaken van de voortgang van de afhandeling van de ondersteuningsvraag wanneer van diverse externe partijen aanvullende informatie en/of advies wordt gevraagd.
  • Het adviseren van de inhoud van de beslissing ten aanzien van de maatwerkvoorziening aan de hand van wet- en regelgeving en het geven van opdracht tot opstellen van beschikkingen en doen van verstrekkingen.
  • Het gedurende het proces adviseren en begeleiden van inwoners bij het maken van keuzes of het oplossen van problemen ten aanzien van de ondersteuningsvraag en het daaruit voortvloeiende plan.

3.Overige taken.

  • Signaleren van ontwikkelingen en/of knelpunten die van invloed kunnen zijn op het beheer/uitvoeringsbeleid (procedures, werkafspraken bijv) en aandragen van mogelijkheden ter oplossing hiervan.
  • Verrichten van andere op de afdeling voorkomende werkzaamheden.

Functie eisen

Opleidingseisen:
HBO werk- en denkniveau

Ervaringseisen:
3-4 jaar relevante werkervaring op het gebied van de wettelijke taken en gemeentebeleid terzake de uitvoering in het Sociaal Domein met specialistische kennis in het vakgebied van de WMO.
Daarnaast is er sprake van:

  • kennis van de sociale kaart van de wijk/het gebied;
  • basiskennis van diversiteit aan problemen/beperkingen/mogelijkheden bij inwoners;
  • basiskennis van andere disciplines.

Kernkwaliteiten:
Verantwoordelijkheid
Analytisch vermogen
Oordeelsvorming
Klantgerichtheid
Kwaliteitsgerichtheid

Over het bedrijf

Werken bij gemeente Roermond kent een eigen dynamiek. Zij leggen de lat hoog en stellen daardoor de nodige eisen aan de kwaliteit van het ambtelijk apparaat. Achterover leunen past niet bij ons; ‘liever vandaag dan morgen’ zogezegd. We durven kritisch naar onszelf te kijken, we zijn gewend aan hectiek en verandering en zijn niet bang om verantwoordelijkheid te nemen. In ruil hiervoor mag je uiteraard iets terug verwachten, zoals uitdagend werk, diverse mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

De bestuurlijke en ambtelijke ambities vind je terug in onze stad en in onze dienstverlening: een prachtig historisch centrum, een Designer Outlet Center en een Retail Park met miljoenen bezoekers per jaar, talloze evenementen en de voortdurende verbetering van onze dienstverlening door middel van bijvoorbeeld procesaanpassingen en verregaande digitalisering.

Wat we bieden

Start People biedt jou een leuke en uitdagende functie binnen de overheid met een passend salaris van maximaal € 3.968,- bruto per maand. (schaalniveau 9) conform de gemeentelijke cao en toegang tot het brede netwerk van Start People! Dit betreft een fulltime functie in een tijdelijk dienstverband.

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Heerlen XL
Honigmannstraat   65  
6411 LK, Heerlen

heerlenla@startpeople.nl
0455608000

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.