COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Allround Teamondersteuner |Alkmaar

  • Alkmaar
  • MBO+ |HBO
  • Salarisindicatie €0,00-0,00
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #20210705-MOWA

Over de functie

Voor twee van onze productteams van Inholland Academy zijn wij op zoek naar een daadkrachtig persoon, met een commerciële drive, ter ondersteuning van de PE. Je gaat enkele opleidingen in het domein Zakelijke Dienstverlening en/of GSW ondersteunen. Denk hierbij aan bedrijfskundige en/of managementopleidingen of opleidingen in het medisch domein. In overleg met de manager gaan jullie bekijken welke opleidingen het meest bij je passen. Dit is ook afhankelijk van het aantal uren dat je beschikbaar bent.

Jouw rollen  

  • Als productondersteuner ondersteun je een aantal opleidingen (= producten) binnen Inholland Academy. Je bent medeverantwoordelijk voor de kwaliteit, de innovatie en het rendement van ‘jouw’ opleidingen.
  • Je treedt op als boegbeeld van de opleidingen in de lessen. Je hebt persoonlijk contact met onze deelnemers. Uiteraard zoek je hierin de samenwerking met collega- productondersteuners en de support behorende bij jouw productteam.
  • Alle teamleden van het productteam worden vanaf het begin meegenomen in de ontwikkeling van (nieuwe) opleidingen. Samenwerking staat altijd centraal. We willen ieders respectieve talenten benutten.
  • Je draagt bij aan de realisering van onze organisatie doelstellingen; meer focus op sales.
  • Je legt verantwoording af aan de producteigenaar voor wat betreft de realisatie van doelstellingen en de bijdrage aan de uitvoering van het beleid, zoals verwoord in ons Strategisch Business Plan (vastgesteld juni 2021).

 

Wat ga je doen? Taken en bevoegdheden    

  • Nabellen, opvolgen leads;
  • Opstellen van ASA contracten en uren controleren;
  • Contact onderhouden met deelnemers en potentiële deelnemers;
  • Roostering, catering, ondersteuning regelen;
  • Evaluatieproces inzetten richting deelnemers en docenten;
  • Moodle inrichting verzorgen;
  • Signaleren van (markt)ontwikkelingen en deze delen met het PT;
  • Verzorgen van PR/marketingactiviteiten als publicaties op social media, direct mailings, advertenties, beurzen, aanwezigheid open dagen enz;
  • Deze taken worden onderling in het PT afgesproken, op basis van een vooraf opgesteld marketing content plan.
  • Klachtenafhandeling t.b.v. interne en externe klanten in overleg met PT en PE.
  • Bijdragen aan de kwaliteit van de uitvoering van opleidingen (o.a. op basis van data uit PowerBi)

 

 

 

 

Resultaatsgebieden/resultaten

Produceren en uitvoeren

  • Correct, tijdig en voldoende c.q. volledig opgeleverde producten (opleidingen) en diensten;
  • Aantoonbare bijdrage aan effectiviteit en efficiëntie van het proces aangaande portfolio;
  • Adequate signalering en directe adressering van knelpunten
  • Uitvoering van door PE en MC georganiseerde salesacties met resultaat.

Managen klantrelaties

  • Klanttevredenheid;
  • Docenttevredenheid;
  • Actief onderhouden contact met deelnemers;
  • Gevoelig voor veranderingen in de markt.

Commercieel handelen

  • We verwachten dat je een commerciële drive bezit, dat wil zeggen dat je inzicht hebt in een goede prijs/kwaliteitsverhouding van onze contractactiviteiten (en omzet/winstverhouding);
  • Effectief/efficiënt uitgevoerde werkzaamheden die in overleg met PT zijn afgesproken;
  • Bijdragen aan succesvol realiseren van nieuwe opleidingen (tijdig, conform budget en gerealiseerde doelstelling).

Functie-eisen

  • Je hebt een minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met het domein van Zakelijke Dienstverlening en/of Gezondheidszorg;
  • Je moet commercieel kunnen acteren in een niet-commerciële omgeving. Hiervoor is doorzettingsvermogen en creativiteit nodig;
  • Ervaring met onderwijsprocessen is een pré;
  • Je werkt op een coachende en inspirerende manier samen met anderen, op basis van onze kernwaarden;
  • Je hebt een gezonde handelsgeest;
  • Je bent helder in je communicatie, komt je afspraken na en je pakt door;
  • Je bent een teamspeler, samen met een team van 23 fte zijn jullie de Academy;
  • Actuele kennis van ontwikkelingen en innovaties binnen een onderwijsomgeving is een pluspunt.

Over het bedrijf

Bij wie kom jij werken

Inholland Academy is het na- en bijscholingsinstituut van Hogeschool Inholland en biedt kennis c.q. faciliteert ontwikkeling aan bedrijven, instellingen en individuele cursisten. Met meer dan 150 opleidingen op post-mbo, hbo en post-hbo niveau en tal van maatwerkmogelijkheden richten wij ons op werkende professionals in de sectoren handel en industrie, techniek, (zakelijke) dienstverlening, overheid en non-profit, gezondheidszorg, welzijn en onderwijs.

 Over Hogeschool Inholland

Als je komt werken bij Inholland, dan ervaar je dat studenten én collega's bij ons centraal staan. Onze cultuur is persoonlijk en dichtbij, dat betekent een leer-en werkomgeving waarin we elkaar bij naam kennen. Bij ons krijg je de ruimte om je zowel professioneel als persoonlijk te blijven ontwikkelen, in elke rol en op elk niveau. Om zo een inspirerend voorbeeld te zijn voor onze studenten (en zij voor ons) en relevant te blijven in een steeds veranderende wereld.

Op onze 8 locaties verspreid over de Randstad, van de kop van Noord-Holland tot de Drechtsteden, moedigen we onze studenten aan om door te groeien tot zelfverzekerde professionals die de samenleving duurzamer, gezonder en creatiever maken. Vanuit een veilige basis bereiden we hen voor op de banen van morgen. Dit doen we met een breed hbo-onderwijsaanbod en onderzoek, dat zo goed mogelijk aansluit op de ontwikkelingen in de praktijk en dat gericht is op verschillende interessegebieden: van gezondheidszorg tot economie en van techniek tot onderwijs.

Onze docenten en collega's van de stafdiensten leggen de lat hoog, voor onze studenten, voor elkaar en voor zichzelf. In de steeds veranderende wereld heb je moed nodig om je jezelf kwetsbaar op te stellen en je mening te durven aanpassen. En lef te hebben om kritisch te blijven, dingen uit te proberen en je gevoel te volgen. Continu blijven zoeken, vallen, opstaan en doorgaan.

Leren = durven! 

Wat we bieden

Wat bieden wij jou als nieuwe collega

D4-omschrijving

  • Het betreft in eerste instantie een tijdelijk dienstverband van 12 maanden. Afhankelijk van de situatie is een hernieuwd contract mogelijk.

 Salaris

  • Een salaris van minimaal €1.963,82 en maximaal €3.077,54bruto per maand, (schaal 5, 6 of 7) bij een fulltime dienstverband. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw relevante (werk)ervaring, specifieke expertise en opleiding.

 

Uren per week

  • 0,6 FTE / 24 uur per week. (32 uur per week is bespreekbaar)

Standplaatsomschrijving

Meerdere standplaatsen

  • Inholland Academy schenkt haar onderwijs uit op meerdere locaties in het land. Er wordt van je verwacht dat je af en toe naar één van deze locaties reist, als de situatie daar om vraagt. Uiteraard altijd in overleg met het PT. Het hoofdkantoor bevindt zich in Alkmaar en daar zullen de meeste plenaire vergaderingen gehouden worden. Gedeeltelijk vanuit huis werken, mits in overleg, is geen enkel probleem;
  • Alle gemaakte reiskosten met openbaar vervoer worden 100% vergoed. Kies je voor eigen vervoer weet dan dat je hierin beperkt vergoed wordt.

Geïnteresseerd? Stuur jouw CV en motivatiebrief ter attentie van Elisabeth Santman naar inholland@asatalent.nl

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Campus Alkmaar
Bergerweg   200  
1817 MN, Alkmaar

inholland@asatalent.nl
0102908090

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.