Word jij de nieuwe Showroommedewerker en Backoffice specialist bij BMN in Utrecht?
Elke dag is anders, want elke klant in de showrooms is weer uniek. De ene is een oud huis aan het renoveren en de ander gaat voor het eerst een huis kopen. Eén ding hebben ze allemaal gemeen: ze verwachten van jou en jouw collega’s de beste service. En deze service stopt niet bij het verkopen van die ene badkamer, maar hangt ook samen met hoe je de orders in bestelling neemt, administreert en opvolgt. Je bent de belangrijkste schakel tussen commercie, leveranciers en onze klanten! Kan jij de uitdaging aan?
Als backoffice specialist hou jij je bezig met:
- Verwerken en controleren van de orders op juistheid en technische haalbaarheid;
- Verwerken van de orders in het CRM systeem;
- Het plaatsen van bestellingen, opvolgen van deze bestellingen en vastleggen van alle afspraken;
- Je onderhoudt contact met de klant én de leverancier;
- Je bewaakt de gemaakte (tijd)afspraken zodat er geen vertragingen ontstaan in de levering;
- Order helemaal klaar en geleverd? Ook dan laat je nog even van je horen. Service noemen we dat!