BalieMedewerker | Parttime & FT | Gemeente

Over de functie

Ben jij een top-dienstverlener en zorg jij ervoor dat onze klanten zich welkom en geholpen voelen bij een baliebezoek?

Als baliemedewerker bij de gemeente Breda heb je de identiteit van onze klanten vastgesteld, hebt hen geholpen aan de juiste producten van hoge kwaliteit en hebt hen het gevoel gegeven dat ze zich geholpen voelen. Daarbij ben je alert geweest op mogelijke fraude signalen.

Het gaat hierbij om het uitreiken van de volgende producten:

• rijbewijzen, paspoorten en ID-kaarten aan de balie.

Daarnaast voer je diverse werkzaamheden in de backoffice uit, bijvoorbeeld:

• het maken van voorbladen voor te scannen documenten
• verstrekken van inlichtingen
• maken van uittreksels uit de Basis Registratie Personen
• voorbereiden van te bezorgen reisdocumenten
• ordenen en verdelen van post
• overige voorkomende administratieve werkzaamheden

Spreken bovenstaande werkzaamheden jou aan? Reageer dan nu!

Functie eisen

• Je hebt een HBO opleiding afgerond met diploma
• Je bent minimaal 12 uur beschikbaar om flexibel ingedeeld te kunnen worden op maandag, dinsdag en vrijdag tussen 08:00 en 17:10 en woensdag en donderdag tussen 08:00 en 20:10. Het aantal uren dat je wordt ingedeeld is flexibel volgens rooster
• Je bent een top-dienstverlener die zich verbonden voelt met de stad Breda en haar inwoners.
• Je bent een teamplayer die handig communiceert en makkelijk feedback geeft en ontvangt.
• Je bent oplossingsgericht en houdt overzicht.
• Je werkt graag in een hectische omgeving en houdt het hoofd koel.
• Je bent representatief, vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld.
• Je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je werk en het teambelang en toont je betrokken.
• Bij voorkeur ben je woonachting in de omgeving van Breda, Tilburg, Oosterhout, Roosendaal.

Over het bedrijf

De afdeling Publieksservice is het gezicht van de gemeente Breda en staat in directe verbinding met de Bredase inwoners, bedrijven en instellingen. Medewerkers zorgen ervoor dat zij zich welkom en geholpen voelen. De afdeling draagt ook bij aan het voorkomen en bestrijden van fraude. De afdeling levert top-dienstverlening via de balie, telefoon, post, e-mail, webdiensten en social media.

Wat we bieden

• Een tijdelijk dienstverband tot 01-02-2020,
• Een leuke en afwisselende parttime of fulltime baan voor minimaal 12 en maximaal 36 uur. Naar aanleiding van jouw beschikbaarheid word je ingepland.
• De functie is ingeschaald in schaal 5.2, dit resulteert in een uurloon van €11,97 euro.
• Eerste dienstjaar ontvang je reiskosten vanaf 10 km met een vergoeding van € 0,14 cent per km

Start People

• Collectieve verzekering
• Toegang tot 100 trainingen voor persoonlijke ontwikkeling