COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Baliemedewerker Stadswinkel | Gemeente | Parttime

  • Tilburg
  • MBO
  • €1800-2300 ,- bruto p/m
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0020765

Over de functie

Voor de gemeente Tilburg zijn we voor in de zomerperiode per direct op zoek naar nieuwe parttime medewerkers aan de balie bij de afdeling burgerzaken. Het betreft een functie voor 32 uur per week.

Wanneer burgers het gemeentehuis binnen lopen verwelkom je ze op een representatieve en klantvriendelijke manier. Het is hierbij van belang dat je een open en toegankelijke uitstraling hebt. Daarbij stel je jezelf op als een echte gastheer/gastvrouw en zie je wanneer burgers jouw hulp nodig hebben zonder dat ze hierom vragen. Je gaat hier de volgende werkzaamheden uitvoeren: balie- en receptiewerkzaamheden, aanvragen en uitgifte van standaard producten zoals reisdocumenten, rijbewijzen, VOG, uittreksels en verhuizingen. Daarnaast ondersteun je klanten bij digitale aanvragen.

Ben jij het visitekaartje van de gemeente Tilburg, ga je pro-actief te werk en ben je per direct beschikbaar? Solliciteer dan direct op deze functie!

Functie eisen

In een nieuwe baliemedewerker zoeken wij het volgende:

  • Werk en denkniveau: minimaal MBO;
  • Aantoonbare ervaring met face-to-face klantcontact is een harde eis, evenals goede kennis van de Engelse taal;
  • Heb je ervaring met klantcontact in de hospitalitybranche bijvoorbeeld bij een hotel of luchthaven? Dan is dat een grote pré!
  • Je onderscheid je door een servicegerichte instelling en een flexibele werkhouding, waarbij jij je ervan bewust bent dat je het visitekaartje van de gemeente Tilburg bent. Daarbij stel je jezelf proactief op richting de burgers;
  • Je bent per direct inzetbaar voor 32 uur op variërende werktijden, indien nodig op koopavonden.

Belangrijke competenties:

  • Proactief
  • Representatief
  • Samenwerken
  • Klantgerichtheid
  • Flexibiliteit
  • Leergierig

Over het bedrijf

Wie bij de gemeente Tilburg terecht komt met vragen of wensen, komt allereerst in contact met de medewerkers van de afdeling Dienstverlening. Voor burgers en bedrijven vormt deze afdeling de centrale ingang van de gemeentelijke organisatie. Jij bent dan ook hét visitekaartje van de gemeente. Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid staan natuurlijk voorop. De medewerkers zorgen ervoor dat de diensten goed toegankelijk zijn. Of het nu gaat om de balies in de Stadskantoren, de telefonische bereikbaarheid of de beschikbaarheid van digitale informatie en digitale transacties.

Het KCC - Klant Contact Centrum - is de voordeur van de gemeente voor burgers en bedrijven. Veel vragen en verzoeken kunnen hier snel worden afgehandeld. Wanneer dat niet mogelijk is, worden klanten doorverwezen naar de juiste afdeling of worden de verzoeken doorgespeeld naar een collega elders in de organisatie. Het KCC bestaat uit drie teams. De stadswinkels en de servicepunten op verschillende locaties in de stad maken een belangrijk onderdeel uit van het KCC.

De werklocatie is goed te bereiken vanuit Breda, Den Bosch, Eindhoven en omgeving!

Wat we bieden

  • Een leuke en uitdagende functie voor 32 uur per week;
  • Waardevolle ervaring voor op je CV!
  • Je salaris ligt tussen de €12,15 en €14,92 bruto per uur;
  • Een tijdelijk contract t/m eind augustus (kans op eventuele uitloop naar september/oktober);
  • Reiskosten bij reizen met het Openbaar Vervoer worden volledig vergoed.

Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Breda XL
Markendaalseweg   57  
4811 KA, Breda

bredala@startpeople.nl
0765231470

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.