Binnendienst (account) adviseur

  • Amersfoort
  • MBO
  • €2300,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0013235

Over de functie

Jij bent de service gerichte medewerker die zich verder wil ontwikkelen. Dat dit kan binnen een groot internationaal bedrijf is heel gaaf! Jouw Engels kun je hier gelijk mooi toepassen en scherp houden, En bij goed functioneren wordt jouw enthousiaste inzet na zeven maanden beloont met een vast contract van DHL Express! Wil jij die kans niet missen? Bezorg ons dan snel jouw sollicitatie.

Voor een vast pakket aan groot zakelijke klanten ben jij de contactpersoon. Jij houdt de zendingen in de gaten en voor zij iets merken heb jij problemen al opgelost. Jij bent lekker proactief bezig! Daarnaast sta je klaar voor alle vragen over hun wereldwijde zendingen. Jij informeert en adviseert de klanten over de beste oplossing. Jij onderhoudt goed contact met jouw klanten, zowel per telefoon als e-mail. Een goede klantrelatie opbouwen en onderhouden is jouw op het lijf geschreven!
Jij voelt je heerlijk als spil binnen DHL Express en hebt wereldwijd contact met klanten en collega's.

Een tevreden klant is de topprioriteit voor jou als key account advisor! Geen tevreden klanten, zonder tevreden medewerkers. Daarom krijg jij bij DHL veel aandacht, beloofd! Aandacht voor jouw ontwikkeling en ambities.

Een nog beter beeld krijgen van de functie en de sfeer? Bekijk hier het filmpje over de functie: https://youtu.be/-XZPaoykQ_c

Functie eisen

  • MBO 4 werk- en denkniveau.
  • In jouw werkervaring heb je klantcontact gehad, klantenservice ervaring is een pré, geen eis.
  • Jij werkt graag in het team en houdt van humor op de werkvloer.
  • Jij ben communicatief vaardig en weet jouw werk goed te plannen.
  • De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 18:00 uur.

Over het bedrijf

DHL Express vervoert van deur tot deur in meer dan 220 landen en gebieden. Sinds 2013 mag DHL zich wereldwijd marktleider noemen op het gebied van internationale expresbezorging en logistiek. DHL Express heeft de 4eplek veroverd op de lijst van werkgevers wereldwijd, die samengesteld wordt door Great Place to Work® en FORTUNE. Deze werkgevers vallen op doordat ze investeren in medewerkers, een cultuur weten te creëren die motiveert en betrokkenheid bevorderd en die talenten aantrekkelijke ontwikkelingsmogelijkheden bieden.

Werken op een klantcontact onderdeel van DHL betekent werken met enthousiaste en gedreven collega’s. Deze collega’s hebben allen de passie voor klantcontact en willen goede service verlenen aan de klanten van DHL. Ze helpen elkaar graag verder. Naast hard werken is er regelmatig tijd voor een praatje met jouw collega’s. Met veel humor wordt er samen een fijne werkdag van gemaakt. Ook gezamenlijke activiteiten met jouw team of afdeling vinden regelmatig plaats

Nog meer weten over DHL Express en ervaringen van medewerkers lezen? Bekijk dan hun website: https://www.werkenbijdhl.nl/dhl-express

Wat we bieden

  • Een fulltime functie voor 40 uur per week, zodat jij jouw klanten optimaal kunt bedienen (36 uur is ook bespreekbaar)
  • Startdatum in overleg, op korte termijn
  • Een bruto uurloon van € 14,09
  • Een mooi baan voor langere/onbepaalde tijd met volop kansen voor jou.
  • Bij goed functioneren na 7 maanden een contract voor onbepaalde tijd van DHL Express.
  • Reiskostenvergoeding tot max. 30 km
  • Veel coaching en begeleiding in jouw ontwikkeling
  • Werken op een goed te bereiken locatie aan de A1 in Amersfoort!
  • Meer dan 100 online trainingen die je kunt volgen via Start People

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People DHL Klantcontact
Jansbuitensingel   30  
6811 AE, Arnhem

dhlklantcontact@startpeople.nl
0263544210

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.