Bode Allround Facilitair Medewerker

  • Hilversum
  • MBO
  • Salarisindicatie €12,96-16,35
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0069339

Over de functie

De functie:

Gemeente Hilversum is op zoek naar een Bode / Allround Facilitair Medewerker die wil meebouwen aan een professioneel, zakelijk en duurzaam team Facilitair.
De afdeling Facilitair is ingericht als regie-organisatie. Dit houdt in dat we onze dienstverlening en leveranciers regisseren en daarmee verantwoordelijk zijn voor de aansturing en kwaliteit van de dagdagelijkse dienstverlening binnen het team van de Bodes / Allround Facilitair medewerkers.
Het team bestaat op dit moment uit 3 bodes en 3 algemeen facilitair medewerkers.
Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het organiseren van evenementen van A tot Z en het verzorgen van de afhandeling van facilitaire meldingen in ons meldingenregistratiesystem TOPDesk.

Er wordt van je verwacht dat je een teamspeler bent, die sensitief en proactief is, die initiatief neemt als je mogelijkheden voor verbetering ziet in bestaande werkprocessen en je ervoor zorgt dat deze ideeën daadwerkelijk tot realisatie gebracht worden in samenwerking met je collega’s. Op deze manier draag je actief bij om de kwaliteit van dienstverlening voor onze interne klanten op een hoog serviceniveau te houden.

Beknopt de voornaamste werkzaamheden voor de Bode / Allround Facilitair Medewerker:

  • Verantwoordelijk voor het dagelijks operationeel gebruik van onze vergader- en evenement faciliteiten (waaronder o.a. het klaarzetten en opruimen van de zaal (incl. inrichting), catering en presentatiemiddelen voor en na vergaderingen of evenementen);
  • Verantwoordelijk voor de facilitaire ondersteuning bij raads- en commissievergaderingen (deze vinden voornamelijk in de avonduren plaats);
  • Begeleiding van huwelijken (o.a. ontvangst van gasten en begeleiden naar de Trouwzaal, bedienen van de Audiovisuele middelen en uitgeleiden van gasten);
  • Verantwoordelijk voor het organiseren van bijeenkomsten en evenementen, aanwezig zijn tijdens evenementen en het vastleggen van informatie in het reserveringssysteem TopDesk;
  • Als back-up optreden van de planner en verdelen van binnengekomen evenementen en/of meldingen bij afwezigheid van de planner
  • Uitvoering van klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen en onderhoudswerkzaamheden in het meldingenregistratiesysteem TOPDesk;
  • Begeleiding van leveranciers in geval van onderhoud, schoonmaak, bevoorrading en andere voorkomende werkzaamheden. Indien nodig controleer je het opgeleverde werk.
  • Verantwoordelijk voor het (pro actief) op orde houden van onze gebouwen (schoon, heel en veilig);
  • Je bent onderdeel van bedrijfshulpverleningsorganisatie en geeft hierin het voorbeeld.
  • Het initiatief voor het doen van verbetervoorstellen is je niet vreemd. Je draagt actief bij aan het LEAN verbeterteam van de afdeling.

Functie-eisen

Kennis en ervaring,
je hebt:

  • MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een facilitaire, hotellerie en/of evenementenrichting. (diploma)
  • Kennis en (aantoonbare) ervaring in het uitvoeren van facilitaire diensten;
  • Kennis en (aantoonbare) ervaring in het begeleiden van evenementen van A-Z;
  • Kennis van LEAN Management of bereid dit op te leren;
  • Je bent in het bezit van BHV/ Ploegleider BHV of bereid dit te halen;
  • Kennis en (aantoonbare) ervaring met Excel, Office 365, TEAMS en TOP-Desk. Met name deze laatste is een must daar je veel werkzaamheden via deze routing gaat uitvoeren. (laten uitvoeren)

Daarnaast heb je:

  • Een goed gevoel voor humor.
  • Zin om in een leuk dynamisch facilitair team te werken in een gemeente met ambitie.
  • Een positieve instelling en positieve energie waarmee je werkzaamheden oppakt en tot een goed einde brengt.
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en ben je klantgericht ingesteld.
  • Een goed gevoel voor teamverhoudingen en neem je actief deel aan overleggen en activiteiten.
  • Een daadkrachtige instelling en sta je stevig in je schoenen
  • Gevoel voor kwaliteit en ontzorgen van anderen
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit en flexibiliteit in (wisselende) werktijden en werkdagen (Dit betreft een fulltime baan voor 32-36 uur per week)

Dit betreft een baan voor de duur van 6 maanden met kans op verlenging na deze periode

Over het bedrijf

Gemeente Hilversum
Als gemeente zetten we ons maximaal in voor onze inwoners en bedrijven. We zorgen voor een beter Hilversum waar signalen vroeg gehoord worden. We luisteren aandachtig naar vraagstukken die burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We antwoorden met één mond. Zodat niemand van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Medewerkers krijgen daarbij alle ruimte om actief verschil te maken.

Team Facilitair
Het team is onderverdeeld in drie afdelingen: Facilitaire Services (Soft Services), Huisvesting (Hard Services) en Informatiebeheer waarbij jij de Bode / AFM binnen de afdeling Services bent.

  • De afdeling Services zorgt voor de “soft” facilitaire dienstverlening. Denk hierbij onder andere aan schoonmaak, catering, binnen beplanting, drukwerk, kantoorartikelen, leaseauto’s, vergaderfaciliteiten en AV-middelen en het begeleiden van de Bodes / AFM.
  • De afdeling Informatiebeheer verzorgt de post-intake, scanproces en aanbieden van digitale post in zaaksysteem.
  • De afdeling Hard Services (Huisvesting) is verantwoordelijk voor de “hard” facilitaire dienstverlening. Denk onder andere aan al het huurdersonderhoud aan E/W installaties, beveiliging en technische beveiliging, meubilair, preventiemedewerker / ARBO middelen, BHV organisatie, facilitaire- en huisvestingsprojecten, verhuizingen en energie / duurzaamheid.
    Team Facilitair heeft een hoge uitbestedingsgraad waarbij de dienstverlening ingericht is met single service management contracten waarbij de ontwikkeling ingezet is naar multiservice dienstverlening. De Bode / AFM dienstverlening en informatiebeheer worden uitgevoerd door eigen medewerkers.
    Voor alle afdelingen geldt dat zij proces-verbonden zijn met één of meerdere teams/afdelingen binnen onze organisatie. Het team werkt nauw samen met team Vastgoed waar het fysieke vastgoedbeheer van alle gemeentelijke gebouwen is gecentraliseerd. Ook werken we nauw samen met team ICT welke de eerstelijns dienstverlening op IT en recordmanagement verzorgt. De servicedesk is integraal ingericht voor 1e lijns IT en Facilitaire klantvragen en wordt aangestuurd door de Teammanager van ICT.

Wat we bieden

een baan voor 32-36 uur per week waarbij je op basis van het werkaanbod óók buiten kantoortijden ingezet kan worden.
een baan per heden tot en met april 2022 met kans op verlenging.
een baan binnen schaal 6 op basis van je kennis en ervaring schalen wij je in
een baan op ons mooie stadhuis en stadskantoor in het centrum van Hilversum

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

SP Almere XL
P.J. Oudweg   61  
1314 CK, Almere

almerexl@startpeople.nl
0365294300

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.