COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Business Support Coördinator

  • Breda
  • MBO 1/2
  • Salarisindicatie €2.990-4.490
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0056580

Over de functie

Als Business Support Coördinator bij ID Logistics ben je verantwoordelijk voor de afdelingen Customer Service & Planning en Traffic Control. Binnen deze veelzijdige en zelfstandige functie bewaak je gemaakte afspraken en handel je conform deze afspraken met klanten. Je bent het eerste escalatiepunt voor collega’s en klanten. Daarnaast maak je ook onderdeel uit van het operationele management team!

Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

  • Verantwoordelijkheid voor (een of meerdere) support activiteiten t.b.v. operations zoals customer service, planning etc.;
  • Bewaken van afspraken (KPI’s en SLA) en handelen conform deze afspraken met de klant;
  • Het aansturen, beoordelen en begeleiden van Business Support Team (Customer Service & Planning en Traffic Control);
  • Het initiëren van procesverbetering in de operationele processen;
  • Bewaken van kwaliteit, kosten en efficiëntie van de operationele processen;
  • De verwerking van verlofuren en het houden van beoordelingsgesprekken;
  • Actualiseren, opleveren en borgen van de (bestaande) procesdocumentatie;
  • Pro actieve houding in het onderhouden van contacten met interne afdelingen en klanten;
  • Inschatten, oplossen en borgen van operationele probleemvraagstukken;
  • Signaleren en rapporteren van knelpunten in processen.

Functie-eisen

Wij zoeken een proactief en klantgericht persoon met een groot verantwoordelijkheidsgevoel die het oplossen van problemen als een uitdaging ziet. Om succesvol in deze functie te kunnen werken, is je persoonlijkheid minstens zo belangrijk als je werkervaring. Je hebt een energieke houding en bent kwaliteitsgericht. Je weet je stevige persoonlijkheid goed te combineren met je gevoel voor de organisatie en haar klanten.

Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:

  • Je hebt relevante werkervaring in een leidinggevende rol;
  • Je beheerst de Engelse taal op B1 niveau;
  • Je hebt een analytisch denkvermogen;
  • Je hebt werkervaring met plannen en organiseren.

Over het bedrijf

Binnen deze functie kom je te werken voor ID Logistics Etten-Leur. ID Logistics is een grote internationale dienstverlener op het gebied van logistiek. Zij hebben meerdere locaties in Nederland, waaronder Etten-Leur, Tilburg en Den Bosch, maar ook in de rest van Europa, Amerika, Azië en Afrika.

Vanuit het moderne bedrijfspand in Etten-Leur, wordt de gehele distributie voor Media Markt en Vakantieveilingen verzorgd. Vanuit het distributiecentrum worden de winkels bevoorraad en de online bestellingen verzonden naar de consument.

Deze locatie is goed bereikbaar vanuit Breda, Tilburg, Rotterdam, Roosendaal en omliggende steden.

Wat we bieden

In verband met een vervanging zijn wij op zoek naar een geschikte kandidaat voor deze functie, die fulltime beschikbaar is voor 6 maanden, gedurende de periode van september 2021 t/m maart 2022.

Daarnaast bieden wij het volgende;

  • Startsalaris vanaf 2990 euro bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
  • Een fulltime baan van 40 uur per week;
  • Een contract voor 6 maanden, met uitzicht op een vast contract;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis (maximale dagvergoeding €6,42);

Ben jij geïnteresseerd? Wacht niet langer en reageer direct!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Tilburg XL
Spoorlaan   21   GH
5038 CB, Tilburg

TilburgLA@startpeople.nl
0135324455

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.