Business Support Coördinator Telecom

Zie jij het zitten om zakelijke klanten op en top tevreden te maken? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! Het kantoor is gevestigd in Den Haag, goed te bereiken vanuit o.a. Rotterdam, Leiden, Zoetermeer en Delft. Als business support coördinator bij T-Mobile ben jij namelijk het visitekaartje van ons bedrijf voor zakelijke klanten, of het nu gaat om kleine of grote ondernemingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en weet met jouw servicegerichte ondernemersgeest het verschil te maken. Met een brede glimlach zorg jij ervoor dat elke klant zich bij ons thuis voelt.

Als echte teamspeler werk je samen met je collega's om het beste resultaat te bereiken. Je deelt dan ook met plezier de successen met de klant en houdt hen op de hoogte van de voortgang. En natuurlijk let je niet alleen op de klanttevredenheid, maar ook op hoe we ons werk intern nog beter kunnen doen. Zie je mogelijkheden voor verbetering? Dan pak jij dit meteen op als een echte actieheld. Want samen streven we naar de hoogste kwaliteit en tevredenheid.

Werken bij T-Mobile is een feestje waar jij je voldoening zeker uit gaat halen. Maar, om nog even extra te benadrukken wat deze werkgever jou kan bieden hebben we de punten even op een rij gezet voor je:

+ Een startsalaris van € 2800,- bruto per maand, met keuze uit wekelijkse of vierwekelijkse betaling. Hierbij wordt ook gekeken naar je werkervaring;
+ Een bonusregeling waar je 'u' tegen zegt en voor pensioen wordt ook gezorgd.
+ Je krijgt je 100% reiskostenvergoeding wanneer je met het ov reist. Als je met je eigen vervoer reist, dan is het € 0,21 per kilometer tot max. 30 km enkele reis.
+ Je bent altijd bereikbaar met je eigen T-Mobile abonnement met Unlimited internet;
+ 30 vakantiedagen (op fulltime basis); Ik zeg boeken!
+ Inwisselbare feestdagen
+ 'Freedom to work', werken waar en wanneer je wilt.
+ Volop doorgroeimogelijkheden. Binnen T-Mobile is van alles mogelijk - voorgangers kwamen terecht in de meest uiteenlopende specialisaties, vooral gebaseerd op hun specifieke talenten.
+ Workshops, learning weeks, sportieve uitjes, jaarlijkse skitrip, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.
+ De mogelijkheid om hybride te werken;

Als laatste krijg je eerst een contract via Start People met uitzicht op overname door T-Mobile (onbepaalde tijd).

Hoe klinkt dit? Goed toch?

Denk jij dat je het in je hebt om team Magenta aan een nog hoger niveau te tillen? Daar staat wel iets tegenover!
Jij bent een echte ondernemer in hart en nieren! Als een ware doener ben jij altijd bezig met het signaleren én aanpakken van uitdagingen. Jouw grote verantwoordelijkheidsgevoel is daarbij een enorme troef voor deze functie. Zelfs als een taak niet binnen jouw functiebeschrijving valt, pak jij het toch op. Waarom? Omdat jij maar één doel hebt: het allerbeste voor jouw klanten. En als je even niet weet hoe je dit doel kunt bereiken, dan ga jij gewoon op onderzoek uit.

Flexibiliteit is jouw middle name. Als een echte doorzetter bijt jij je vast in ieder probleem en werk je gestructureerd om prioriteiten te stellen. Zelfs als de druk van klanten of collega's hoog oploopt, blijf jij altijd kalm en houd jij het grotere plan voor ogen.

Maar dat is nog niet alles, want jij hebt ook:

• Een hbo-werk- en -denkniveau.
• Enige werkervaring in een zakelijke omgeving. Of je nu als accountmanager (sales), relatiebeheerder (HR) of sales supporter hebt gewerkt, jij weet hoe je zakelijke relaties moet onderhouden.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels.

Dit is wat medewerkers van T-Mobile zeggen over hun fantastische werkgever:

'Bij T-Mobile is er genoeg ruimte om je te ontwikkelen, als je maar wil!'
'Samen werken we hier aan een groot doel, en dat maakt voor mij werken bij T-Mobile echt heel erg gaaf!'
'Het leuke van mijn werk is de afwisseling, geen enkele dag is hetzelfde. Je hebt met verschillende klanten te maken, verschillende aspecten van het leveren. De variatie is het het leukst!'
Geen wonder dat T-Mobile is verkozen tot Top Employers van 2023!

Wist je trouwens dat T-Mobile ook de trotse eigenaar is van de merken Simpel, BEN en Tele2? Je kent ze vast wel van de hilarische reclames op televisie. De afdeling B2B klein zakelijke markt is een team van ongeveer 35 geweldige medewerkers en we zijn nog aan het groeien! Het team is super divers en bestaat uit verschillende specialisten. Zo heb je bijvoorbeeld de technische helden die alles weten over internet en incasso, en de mobiele genieën die de kneepjes van het vak kennen als geen ander.

Enthousiast geworden? We hebben nog één verrassing voor je: commerciële kansen zijn meer dan welkom! Want als jij een kans ziet om de klant nog blijer te maken, dan pak je die met beide handen aan. Bij ons draait het namelijk niet alleen om tevreden klanten, maar ook om groei en innovatie.

Doe jij met team Magenta mee?

Ik help je graag verder als je meer informatie wilt over deze vacature. Aarzel niet om contact met me op te nemen, ik sta voor je klaar en ben bereikbaar per telefoon. Laten we samen aan de slag gaan!

Estèlle
Recruiter Start People
06-16125342
(bereikbaar van ma t/m vrij van 08:30 - 17:00 uur)