COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Callcenter Agent Parttime

  • Woerden
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €1800-1800
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0022069

Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als callcenter medewerker? Heb jij een passie voor het helpen van mensen? Dan is deze vacature iets voor jou. Voor een logistiek center in Woerden zijn wij op zoek naar een parttime Callcenter Agent.

Als Callcenter Agent bij dit logistieke center gelegen in Woerden ken jij bij start van je werkdag geen stilte meer. In deze dynamische rol als klantenservice medewerker staan er vele uitdagingen op de planning elke dag weer. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en pakt vragen, opmerkingen en klachten op per telefoon en mail. Ook zit er een gedeelte planning van het bezorgteam in jouw takenpakket.

Functie-eisen

  • Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift is een vereiste;
  • Aantoobare ervaring in eerdere callcenter / klantenservice functie;
  • Je vindt het leuk om met targets te werken (20 registraties per uur);
  • Flexibel inzetbaar (min. 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand);
  • Jij werkt secuur en bent stressbestendig;
  • Jij bent empatisch, behulpzaam en klantgericht;
  • Kennis van het MS Office Pakket

Er wordt gewerkt met verschillende systemen het is dus belangrijk dat je dit snel oppakt.

Over het bedrijf

Bij dit bedrijf staat de klanttevredenheid centraal en door hun snelheid en flexibiliteit houden zij hun klanttevredenheid hoog. De klantenservice medewerker die zij zoeken doet daar een grote bijdrage aan gezien jij het eerste aanspreekpunt bent voor de organisatie. Deze logistieke speler is ook nog bekend in het buitenland.

Deze werklocatie is gevestigd in Woerden. Goed bereikbaar met eigen vervoer vanuit diverse grote steden als Rotterdam, Utrecht, Leiden, Alphen aan den Rijn en Gouda. De openingstijden van de afdeling zijn als volgt:

  • maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 21:00 uur.
  • zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur.

“Al 1,5 jaar ben ik werkzaam bij Dynalogic op de klantenservice afdeling en ik heb het heel erg naar mijn zin. Een dag is nooit hetzelfde! In de ochtend krijg je bijvoorbeeld veel belletjes over waar een pakket blijft en wat de bezorgstatus is. Aan ons om dit uit te zoeken en de klant van de juiste informatie te voorzien. Ook kan het zijn dat een klant belt met een klacht over bijvoorbeeld een niet aangekomen pakket. Dit kan natuurlijk gebeuren maar wel aan ons de taak om dit uit te zoeken en te zorgen dat het pakket alsnog aankomt. Ook de administratieve afhandeling vind ik erg leuk!” Aldus, Jantine, medewerkster klantenservice.

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van €10,40 (€1800 per maand) vanaf 22 jaar en ouder;
  • Reiskostenvergoeding met een max. van €6 per dag;
  • Parttime vast werk voor min. 24 uur per week;
  • Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij wederzijdse tevredenheid;
  • Continue coaching: je zal werken met gepassioneerde mensen en zal een formele training krijgen zowel als day-to-day training van jouw teamleider zodat jij kan groeien en ontwikkelen;
  • Dynamisch en respectvol internationale werkomgeving – werknemers zijn de kern van een bedrijf. Ze waarderen elk individu en moedigen initiatieven, ontwikkeling en work/life balance aan!

Geïnteresseerd? Solliciteer direct via de website. ASA neemt binnen 2 werkdagen telefonisch contact met je op waarna een sollicitatiegesprek ingepland wordt. Is het gesprek van beide kanten positief? Dan is het tweede gesprek op locatie bij de opdrachtgever.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Amsterdam
Karspeldreef   8   3e eta.
1101 CJ, Amsterdam

amsterdam@asatalent.nl
0206626161

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.