COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Callcenter medewerker GGD

  • Leiden
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2196-2197
  • 24 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0025625

Over de functie

Lever een belangrijke bijdrage aan de bestrijding van het corona virus. Wij zoeken zowel parttime als fulltime callcenter medewerkers voor de GGD in Leiden.

Als medewerker van het callcenter bij de GGD in Leiden beantwoord je telefonisch vragen van o.a. burgers en bedrijven. Je bent voor mensen het eerste aanspreekpunt van de GGD. Je staat mensen die de GGD bellen te woord, geeft ze juiste en begrijpelijke informatie en denkt met ze mee waar je kan. Zo stuur jij mensen met verdenking op het corona virus door naar de juiste testplaats.

Je werkzaamheden zijn telefonisch en vinden plaats in het kantoor van GGD in Leiden. Je werktijden liggen tussen 09.00-20.00 uur waarbij een dienst minimaal 6 en maximaal 8 uur is.

Functie-eisen

Jouw kwaliteiten:

  • Jij vindt het leuk om mensen van een goed telefonisch advies te voorzien;
  • Jij communiceert duidelijk en bent klantgericht;
  • Jij hebt goede gespreksvaardigheden en kunt snel tot de kern van de vraag komen;
  • Je blijft rustig ook al komen er veel dingen op je af;
  • Je bent in staat om nieuwe informatie over het coronavirus en bijbehorend beleid en maatregelen snel tot je te nemen.

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur medisch / welzijn, administratief, secretaresse;
  • Jij hebt aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie als klantenservice, callcenter, administratief-, zorgmedewerker;
  • Jij bent minimaal 3 diensten (24 uur) per week beschikbaar;
  • Jij bent van maandag t/m zondag beschikbaar tussen 09.00-20.00 uur;
  • Het overhandigen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor de aanstelling.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij de GGD Hollands Midden in Leiden en is onderdeel van de Regionale Diensten Openbare Gezondheidszorg Hollands Midden.

Bij de GGD werken ongeveer 600 medewerkers waarbij de focus nu ligt op de bestrijding van het corona virus. Wanneer jij start bij de GGD in Leiden zal er een inwerkdag worden ingepland. Een collega van de GGD neemt je mee in het proces en je oefent direct met een aantal binnenkomende telefoontjes. Hierna word je ingezet via het inplan systeem van de GGD waarbij jij jezelf kan inschrijven op diensten.

De locatie is op loopafstand van treinstation Leiden Centraal. Hierdoor is de locatie goed bereikbaar vanuit grote steden als Den Haag, Schiphol, Haarlem en Amsterdam.

Wat we bieden

  • Werk dat er echt toe doet, jij draagt een steentje bij voor de bestrijding van het corona virus;
  • Uurloon €12,67;
  • Per direct aan de slag in Leiden;
  • Vast werk voor 24-36 uur per week;
  • Je kan jezelf inplannen op diensten van maandag t/m zondag;
  • Toeslag voor werken op zaterdag (175%) en zondag (200%);
  • Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling mogelijk;
  • Aanvraag voor de VOG wordt volledig door ons vergoedt.

Geïnteresseerd? ASA neemt binnen 1 werkdag telefonisch contact met je op waarna er een sollicitatiegesprek ingepland wordt. Na een positief gesprek van beide kanten word je voorgesteld bij de GGD Leiden. Is de GGD positief over jou profiel? Dan kan je de maandag daarop al starten!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Amsterdam
Karspeldreef   8   3e eta.
1101 CJ, Amsterdam

amsterdam@asatalent.nl
0206626161

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.