Callcenter medewerker parttime

Over de functie

Ben jij communicatief vaardig en sta je sterk in je schoenen? Heb je minimaal 2 jaar ervaring bij een callcenter en ben je flexibel 24 a 32 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder!

Voor onze klant binnen de woningbranche zijn we op zoek naar een nieuwe collega op de afdeling Callcenter. Als Klantenservice medewerker start je de dag rond half 9 met een kop koffie en klets je bij met je collega's. Je bekijkt de interne meldingen en leest de nieuwtjes op intranet. Vervolgens ga je kijken of er nog belangrijke mail is binnen gekomen en ga je in de lijn. De gehele dag krijg je vragen van bijvoorbeeld huurders die een vraag hebben over hun toekomstige of huidige woning. Dit kunnen technische maar ook algemene vragen zijn. In de pauze geniet je van een cup a soup en klets je weer bij met je collega's over van alles. Vervolgens ga je weer snel in de lijn en neem je de telefoontjes weer aan. Uiteraard wordt er op dit moment vanuit huis gewerkt maar zodra het weer mag en kan, ga je weer naar kantoor waar een gezellige informele sfeer hangt. Rond half 6 sluit je de dag af en ga je met een voldaan gevoel naar huis! Omdat het om een parttime functie gaat van rond de 28 uur per week kun je in overleg ook voor halve dagen worden ingepland. Je dient flexibel inzetbaar te zijn. Omdat de vragen heel divers zijn en je te maken krijgt met allerlei soorten vragen is het van belang dat je ervaring meebrengt en stevig in je schoenen staat.

Ben jij diegene die wij zoeken en neem jij voldoende ervaring mee? Solliciteer dan vandaag nog via de sollicitatie-button. Heb je vragen? Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van half 9 tot half 6 bereikbaar op 053-4814600 (kies voor optie 3).

Functie-eisen

• Een afgeronde mbo niveau 4 of hbo-opleiding;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een telefonische klantenservicefunctie;
• Je hebt ook de mogelijkheid om vanuit huis te kunnen werken;
• Je bent in staat om zelfstandig te werken en bent computervaardig;
• Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag;
• Je staat stevig in je schoenen en weet wat je wil!

Over het bedrijf

Een woningcorporatie dat mensgericht is. Ze leveren goed werkgeverschap en hebben ontwikkeling hoog op hun agenda staan. Ze zijn Beste Werkgever van 2020. Op de afdeling callcenter werken allemaal gemotiveerde enthousiaste en gedreven Klantenservice medewerkers die collegiaal zijn en een proactieve houding hebben. Ze staan klaar om jou te leren kennen en je in te werken.

Enschede is de standplaats van deze organisatie. Houdt er rekening mee dat je wordt ingewerkt op kantoor maar dat je ivm de huidige maatregelen daarna voornamelijk thuis aan het werk gaat zijn. Daarom is het hebben van een goede thuiswerkplek van belang en dien je zeer zelfstandig telefoon gesprekken te kunnen voeren.

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17:00 uur.

Wat we bieden

• Een parttime functie als Callcenter medewerker voor 24 a 32 uur per week;
• Een baan waarbij je overdag tijdens kantoortijden werkt en in de avonden en weekenden vrij bent;
• Een uitstekend salaris van €12,66 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
• Je ontvangt een tijdelijk contract via Start People, echter is het wel een functie voor langere tijd;
• Een functie bij een bedrijf dat oog heeft voor de mens, ruimte kent voor ontwikkeling en waar je gaat werken in een gedreven en betrokken team.

Enthousiast? Stuur je cv en motivatie naar enschede@startpeople.nl tav Sabine of Linda. Wie weet drinken we eind deze week al een digitale kop koffie samen en ga jij eind februari/begin maart al bij de woningcorporatie op gesprek!