COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Callcenter medewerker UWV 16-36 uur

  • Goes
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €11,72-11,72
  • 26 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0003093

Over de functie

Een veelbelovende parttime baan met een salaris van €11,72 bruto per uur en een eindejaarstoeslag. Binnen deze ambitieuze organisatie is het ook zeker een mogelijkheid om door te groeien waarin jouw talent optimaal wordt benut.
Wij zijn voor UWV Goes op zoek naar iemand die de klant centraal stelt. Vind jij het prettig om mensen te helpen met hun vragen? Je gaat klanten telefonisch of per e-mail te woord staan en vragen beantwoorden over uitkeringen. Herken jij je hierin? Dan hebben wij jou nodig!
Je gaat beginnen als callcenter medewerker in opleiding. Dit houdt in dat je een opleiding van zes weken volgt en onder begeleiding van een bekwame coach wordt begeleid. De opleiding omvat een theorie- en een praktijkdeel. Uiteraard word je al betaald tijdens je opleiding! Je gaat leren werken met onze systemen om onze klanten op een juiste manier te kunnen helpen.

Functie-eisen

Klantgerichtheid is jouw kernkwaliteit. Je hebt inlevingsvermogen om je goed in de klant te kunnen verplaatsen. Verder:

  • Ben je in het bezit van minimaal MBO 3 aantoonbaar werk- en denkniveau of Havo;
  • Heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (B2 niveau);
  • Ben je flexibel inzetbaar voor minimaal twee dagen per week (maandag tot en met vrijdag en in piekperioden op zaterdag);
  • Ben je tussen de 16-36 uur per week inzetbaar aan de hand van een wisselend rooster;
  • Ben je communicatief vaardig;
  • Ben je tijdens de hele opleiding 100% beschikbaar (32 uur per week).

Over het bedrijf

Je draagt als medewerker klantencontact van het UWV Goes bij aan het realiseren van onze doelstellingen vanuit een maatschappelijke betrokkenheid. Zinvol werk plús een inhoudelijke uitdaging. Wij noemen dat Zinhoud. Bij het UWV werk je elke dag aan een samenleving waarin iedereen een plek kan vinden. Want wij helpen mensen bij het vinden van werk. Bij ziekte kijken we wat iemand nog wél kan. En we zorgen voor een tijdelijke uitkering als dat nodig is. Dat is precies wat wij je te bieden hebben. Verder heeft het UWV Goes een uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer. De vestiging ligt op loopafstand van het centraal station.

Wat we bieden

UWV Goes wil het beste uit haar werknemers halen. Er zijn daarom diverse doorgroeimogelijkheden. Deze vacature biedt een tijdelijk dienstverband met contract voor bepaalde tijd als klantenservice medewerker. Bij goed functioneren kans op verlenging en een vaste baan.
Verder bieden wij:

  • Een startsalaris van €11,72 bruto per uur;
  • Een eindejaarstoeslag van 8,33% over je gewerkte uren;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding met een maximale vergoeding per dag van €10,85 voor de auto en 100% vergoeding met openbaar vervoer (geen vergoeding voor de tunnel);
  • Mogelijkheden tot het verdienen van een vast contract;
  • Flexibel werken in overleg tijdens kantooruren van 08:00-17:00;
  • Een opleiding tijdens de eerste zes weken om goed voorbereid aan de slag te gaan;
  • Vergoeding bij aanvragen VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).

Wil jij iets betekenen voor mensen met een uitkering? Wil jij intern een opleiding volgen en voor langere tijd aan de slag? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.
Wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op via 088-8379912.
Woon jij verder in Goes, Middelburg, Terneuzen, Bergen op Zoom of omgeving? Solliciteer direct en kom werken als callcenter medewerker bij UWV Goes via Start People!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Recruitment Center Noord Oost
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

rc-no@startpeople.nl
0888379912

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.