Callcenter Overheid I 24u

  • 's-Hertogenbosch
  • MBO
  • €2073,- p/m
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1334003563

Wat ga je doen?

Zoek jij een leuke bijbaan voor 24 uur waarbij je minimaal 12 uur in het weekend beschikbaar bent? Dit is de ideale baan naast je studie in juridische richting.

Voor één van onze opdrachtgevers binnen de Rijksoverheid zijn wij op zoek naar een Servicedeskmedewerker Piket voor 24 uur per week. Het betreft een tijdelijke opdracht voor 6 maanden. Wat ga je doen in deze parttime functie?

Als Servicedeskmedewerker Piket voer je afwisselende taken uit in een hectische omgeving. Je bent de vraagbaak voor o.a. advocatuur, politie, OM en rechter-commissarissen inzake piketmeldingen, piketplanningen, piketdeclaraties en vrijwel alles wat daarmee samenhangt. Je houdt je bezig met het verwerken van meldingen binnen de gestelde tijdslimiet, het beantwoorden van de vragen die per e-mail en telefoon bij de servicedesk binnenkomen, het vaststellen van piketdeclaraties en het verzendklaar maken van piketformulieren.

Tot slot ben je verantwoordelijk voor een aantal administratieve zaken binnen het proces, zoals het juist archiveren van afgehandelde servicedeskvragen, roosterverzoeken en meldingen en het verwerken van wijzigingen van gegevens van advocaten.

Wie ben je?

  • je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • je bent bedreven in het werken met Word en Excel en leert je vlot andere automatiseringsprogramma’s aan
  • ervaring met het werk bij een servicedesk of als administratief medewerker is een pré
  • klantgerichtheid, proactief werken en inzicht in processen zijn erg belangrijk voor deze functie
  • je handelt zelfstandig en slagvaardig
  • je werkt nauwkeurig en je hebt een uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Daarnaast is het ontzettend belangrijk dat je bereid bent in piketdiensten te werken, dat komt neer op het volgende;

Beschikbaar zijn tussen 7.00 uur en 22.00 uur o.b.v. maandroosters (ook weekenden, feestdagen en nachtbereikbaarheid vallen hieronder), waarbij je minstens 12 van de 24 uur in het weekend wordt ingezet.

Er wordt grote flexibiliteit gevraagd ten aanzien van beschikbaarheid. Naast de diensten doordeweeks en in het weekend zal een nachtbereikbaarheidsdienst per week verplicht worden gesteld. Diensttijden op die specifieke dagen zijn in nader overleg te bepalen. Bij voorkeur ben je woonachtig in of nabij Den Bosch i.v.m. starttijd vroege dienst (om 07.00 ben je aanwezig en ingelogd, ook in het weekend) en eindtijd late dienst.

Bij voorkeur ben je om deze reden ook in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer.

Over het bedrijf

Start People Roermond Overheid staat exclusief opgesteld voor arbeidsbemiddeling binnen de Rijksoverheid in, onder andere, de provincies Noord-Brabant, Limburg, Gelderland en Utrecht. Vanwege onze jarenlange samenwerking hebben wij uitstekende relaties met veel topwerkgevers.

Wat bieden wij jou?

  • detachering voor bepaalde tijd van 6 maanden
  • een parttime baan voor 24 uur per week
  • veel uren in de weekenden werken waardoor het een ideale functie is te combineren met een studie
  • bruto uurloon van €13,29 bruto per uur
  • tegemoetkoming in de reiskosten: 100% vergoeding o.b.v. OV; de rest conform CAO van de Rechtsbijstand
  • werkplek in het centrum van Den Bosch
  • interessante en maatschappelijk betrokken opdrachtgever binnen de overheid
  • onregelmatigheidstoeslag en bereikbaarheidstoeslag voor de onregelmatige diensten
  • om je persoonlijke ontwikkeling op pijl te houden bieden wij je, gratis, talloze online trainingen via GoodHabitz

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu in >

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!

Lees hier meer...

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Roermond Overheid
Minderbroedersingel   56  
6041 KK, Roermond

roermondoverheid@startpeople.nl
0475425010

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties rechts naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijzing via e-mail.