Casemanager

  • Den Haag
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.140-2.978
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0036701

Over de functie

Denk jij in oplossingen in plaats van problemen en ben jij in staat om prioriteiten te stellen? En heb jij een hands-on mentaliteit? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou! Voor een bedrijf in Den Hoorn zijn wij opzoek naar een casemanager.

Je treedt op als intermediair tussen klant, adviseur en opdrachtgever. Zo ondersteun je de cliënt die extra aandacht nodig heeft persoonlijk, waardoor de zorghulpmiddelen professioneel en op maat gemaakt kunnen worden. Daarnaast zorg je voor optimale kwaliteit van de dienstverlening en voor het goed nakomen van de contractafspraken met de betreffende gemeente. Je organiseert, indien nodig, intakegesprekken met en bij de klant.

  • Je begeleidt de complexe beschrijving van ziektegevallen en voert de regie over het gehele traject;
  • Je zet deze casuïstiek snel en efficiënt op de rit door de juiste vragen te stellen;
  • Je stelt een plan van aanpak op in overleg met de betrokkenen;
  • Ziet toe op de productie, bewaakt de doorlooptijden;
  • Je laat externe partijen als gemeenten, ergotherapeuten en mantelzorgers optimaal samenwerken ten behoeve van de klant;
  • Coacht de adviseurs op de vestiging;
  • Je fungeert als intern procesmanager en aanjager;
  • Je stelt richtlijnen en protocollen op;
  • Je voert en plant intakegesprekken met klanten.

Functie-eisen

Naast dat je ondernemend, daadkrachtig en proactief bent:

  • Heb je affiniteit met ouderen en minder validen;
  • Heb je minimaal HBO werk- en denkniveau met bij voorkeur een paramedische opleiding op het gebied van ergotherapie, bewegingstechnologie, adaptatieadvies, fysiotherapie, oefentherapie, verpleegkunde met kennis van anatomie, pathologie en constructieleer;
  • Heb je meerdere jaren ervaring als adviseur en met case-en incidentmanagement;
  • Heb je tact, inlevingsvermogen en overtuigingskracht en kunt je uitstekend mondeling en schriftelijk uitdrukken;
  • Ben je gericht op samenwerken en verbinden.

Over het bedrijf

Het bedrijf in Den Hoorn is deel van een overkoepelende organisatie in de revalidatie- en zorghulpmiddelenbranche. Samen streven zij naar het vergroten van de bewegingsvrijheid en daarmee de zelfstandigheid en het plezier van mensen met een bewegingsbeperking. Zij willen hun klanten goede dienstverlening en service bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarbij een belangrijke rol.

Wat we bieden

Het bedrijf biedt jou:

  • Een fulltime functie (32-40 uur);
  • Een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een salaris van minimaal €2.140-, en maximaal €2.978-, bruto per maand.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Den Haag
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

DenHaag1@startpeople.nl
0703102165

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.