Casemanager Overheid COA

Als casemanager bij het COA in de regio Noord Holland (Zaandam / Haarlem) ben je verantwoordelijk voor fase gebonden, methodische begeleiding van de individuele asielzoeker vanaf het moment van aankomst tot het vertrek uit de opvang locatie.
Als casemanager ken je het individuele verhaal, zorg je voor afstemming binnen het COA en de keten en bewaak je de rechtmatigheid van de opvang.

Een casemanager is een onafhankelijke en vaste begeleider van asielzoekers.
Hij of zij informeert, begeleidt, denkt mee, adviseert en verwijst door.
Kortom; als casemanager ben je een steun en toeverlaat voor mensen met een meervoudige hulpvraag die vaak ook wat extra stimulans en een duwtje in de rug kunnen gebruiken.

Begeleiden naar de toekomst
Als Casemanager is het je taak om onze bewoners te begeleiden in het vormgeven van hun toekomst.
Dit kan in Nederland zijn maar ook in het land van herkomst. Je voert gesprekken over het leven in en rond het azc en over hun toekomst.
Je werkt aan de hand van een begeleidingsplan dat je opstelt en door samen met de bewoner constructieve activiteiten te ontwikkelen.
Op deze wijze versterken de asielzoekers vaardigheden die ze nodig hebben om regie te houden over hun eigen leven.
Ook verwijs je door naar bijv. welzijns- en gezondheidsinstanties (op de opvang locatie of daarbuiten) en bewaak je de regie bij eventuele nazorg.
Je bent gesprekspartner van de bewoner inzake de beslissingen die worden genomen in de asielprocedure.
Dit kan inburgering in Nederland betekenen, maar kan ook terugkeer naar het land van herkomst of een ander land zijn.
Verder verstrek je, als dossierhouder, kennis en informatie aan COA collega’s en ketenpartners. Je stemt waar nodig af en werkt samen.

Als casemanager beschik je kortom over de volgende kwaliteiten:

Je bent communicatief vaardig en kun je goed omgaan met weerstand;
Je bent het aanspreekpunt van de asielzoeker en kunt goed afstemmen met zowel collega’s als externe partijen;
In de omgeving waarin je werkt is samenwerking erg belangrijk;
Je hebt kennis van wetten, regels en mogelijkheden en kunt anticiperen op verschillende situaties, waarin een flexibele instelling en aanpassingsvermogen belangrijke vaardigheden zijn.

Het COA biedt asielzoekers onderdak.
Tijdens de asielprocedure vangen we asielzoekers op in verschillende soorten opvanglocaties.
Elke opvanglocatie van het COA heet in de volksmond een asielzoekerscentrum (azc), maar eigenlijk is een azc maar één van de soorten opvanglocaties die het COA kent. In een azc krijgen de bewoners eet- en leefgeld en koken ze zelf.
Wij bieden in het azc veel activiteiten en diverse programma’s waarin zij zich kunnen voorbereiden op hun toekomst, ook als deze niet in Nederland is.

Omdat in de regio Noord Holland een aantal nieuwe locaties zullen worden geopend zijn wij op zoek naar collega Casemanagers die ons team in de ze regio willen komen versterken.

Word jij onze nieuwe collega?

Om in deze leuke maar ook uitdagende functie goed te functioneren is het belangrijk dat je beschikt over uitstekende gesprekstechnieken en je weet de gespreksmethodiek op een constructieve manier toe te passen.
Hiermee betrek je mensen, motiveer je ze en je zet aan tot actie, ook als het mensen met een andere achtergrond en/of cultuur betreft.
Je werkt het liefst in een team waarmee je gezamenlijk resultaten kunt behalen, successen kunt vieren maar ook tegenslagen kunt verwerken.
Je laat je niet snel uit het veld slaan en je weet je doel en/of je aanpak aan te passen aan veranderende situaties.

Verder zijn de volgende zaken vereist......

In het bezit van een hbo- diploma Social Work of hbo- diploma Sociaal Juridische Dienstverlening
Je hebt kennis van wet- en regelgeving met betrekking tot de asielprocedure
Je hebt kennis van de sociale kaart en de 6 domeinen methodiek
Je bent flexibel inzetbaar tussen 8.00 uur en 22.00 uur en vind het niet erg om af en toe in het weekend te werken