COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Coördinator callcenter GGD

  • Leiden
  • HBO
  • Salarisindicatie €18,22-18,23
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0028437

Over de functie

Weet jij medewerkers in hun kracht te zetten? Lees dan snel verder wat deze veelzijdige functie inhoudt.

Voor het callcenter op de Covid-19 afdeling zoeken wij een nieuwe coördinator. In deze functie fungeer je als vraagbaak voor callcenter medewerkers en begeleidt je collega’s bij het voeren van moeilijke gesprekken. Door jouw medische achtergrond kunnen collega’s bij jou terecht voor medisch inhoudelijke vragen. Verder ben je verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe collega’s en help je mee met het schrijven van werkinstructies. Je doet meldingen over knelpunten van CoronIT en ontbrekende lab uitslagen. Kortom een veelzijdige functie waarin het belangrijk is om het overzicht te behouden.

Het is belangrijk dat je flexibel bent en kunt omgaan met onzekerheden.
Ontwikkelingen omtrent het Coronavirus zijn lastig te voorspellen; zo zou het aantal uur of de termijn nog op/afgeschaald kunnen worden.

Functie-eisen

Je bent een doortastend persoon met goede communicatieve vaardigheden. Je hebt HBO werk- en denkniveau en een medische achtergrond waarin je meer dan 5 jaar werkervaring op hebt gedaan. Jij overziet snel de situatie en kunt de knelpunten benoemen en oplossingen aandragen. Verder vind jij het, zeker in het begin, niet erg om af en toe in het weekend te werken of bereikbaar te zijn. Daarnaast vragen wij van jou dat je:

  • Stressbestendig bent;
  • Snel behendig bent met systemen;
  • Dat je kennis hebt van verschillende werkprocessen rondom het callcenter en rondom coronabestrijding;
  • Minimaal 24 uur beschikbaar bent.

Over het bedrijf

Je komt te werken in Leiden op het callcenter van de Covid-19 afdeling binnen de GGD. Het callcenter bestaat uit medewerkers, senior medewerkers en coördinatoren. Zowel intern als extern. Het is een divers team waarin hard gewerkt wordt.

Start People Medi Interim maakt deel uit van USG People en is al meer dan dertig jaar specialist in de bemiddeling van medewerkers in zorg en welzijn. Onze opdrachtgevers vind je in disciplines als verzorgings- en verpleeghuizen, ziekenhuizen, gehandicaptenzorg, de thuiszorg en kinderopvang.

Wat we bieden

Jouw werkdagen gaan in overleg op basis van het rooster. Je krijgt een parttime tijdelijk dienstverband.

  • Salaris: Een uurloon van € 18,23,- Schaal 9 trede 1.
  • Altijd een vast contactpersoon bij Start People Medi Interim;
  • Je bouwt verlofdagen op en krijgt 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskosten worden deels vergoed;
  • VOG word volledig vergoed;
  • Via Start People heb je gratis toegang tot de ruim 100 online trainingen van GoodHabitz.. Handiger worden in Excel? Of een cursus time management volgen.

Enthousiast geworden? Neem dan snel de eerste stap door te solliciteren via onderstaande button.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Medi Interim Leiden
Schipholweg   55  
2316 ZL, Leiden

5733@startpeople.nl
0715143145

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.