COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Customer Support

  • Amersfoort
  • HBO
  • Salarisindicatie €18,00-21,00
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0045791

Over de functie

In het team van de Customer Supply Chain van FrieslandCampina zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Support.
Het gaat om een parttime functie van 32 uur, een tijdelijk dienstverband van 6 maanden. Na de eerste maand is er een evaluatie of de set-up succesvol is.
Het team faciliteert onze klanten met de ontwikkeling en introductie vanuit supply chain van nieuwe producten in de kaas categorie.
Je ondersteunt het team met allerlei dagelijkse taken om de klantvragen van onze sales organisaties goed te kunnen beantwoorden. Je fungeert als spin in het web en ondersteunt bij de operationele taken van lopende (innovatie)projecten, waarbij je schakelt met verschillende stakeholders. Je kunt hierbij denken rapportage taken, het uitvoeren en informatie verzamelen van eenvoudige artikelaanvragen.

Verder ben je verantwoordelijk voor verschillende functionele disciplines, zoals: supply chain, commercie, procurement en finance. Je zal een cruciale rol vervullen in de ondersteuning van de rest van het team om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen.
Je verantwoordelijkheden zijn:

  • Ondersteuning bij dagelijkse werkzaamheden voor artikelaanvragen:
  • End-to-end coördinatie en uitvoering van minder complexe artikel aanvragen en stakeholder alignment;
  • Opvolgen van openstaande acties in het artikel creatie proces met stakeholders en hen waar nodig ondersteunen
    in het vinden van de juiste informatie voor een zo snel mogelijke “time to market”;
  • Data verzameling en analyse gerelateerd aan ons artikel creatie proces;
  • Artikel creatie gerelateerde werkzaamheden voor onze grote lopende projecten (van data verzameling tot
    uitvoeren van aanvragen);
  • Het identificeren en uitvoeren van verbeteringen voor onze processen om sneller en effectiever in onze klantvraag
    te kunnen voorzien.
  • Testen van nieuwe functionaliteiten in onze artikel creatie workflow, in afstemming met de IT engineer;
  • Support bij de transitie naar E2E Supply Chain business partner:
  • Het opzetten van de informatie structuur (Sharepoint / MS teams, templates) behorend bij de doelen voor de
    nieuwe organisatie (vergrote scope van het team);
  • Ontwikkelen en uitwerken van nieuwe standaarden en processen samen met collega teamleden voor de nieuwe reorganisatie.

Functie-eisen

Wat we van jou vragen:

  • Je hebt HBO denk niveau, bachelor of Master degree bij voorkeur in Supply Chain Management/Logistics;
  • Je hebt ervaring in Supply Chain/Operations in een Demand / Supply Planning / Fabrieks omgeving bij voorkeur in de FMCG industrie;
  • Je hebt ervaring en affiniteit met IT (bij voorkeur Sharepoint, MSTeams, Microsoft), aantoonbare ervaring in het opzetten van informatie structuren;
  • Je bent pro-actief, een aanpakkers mindset met oog voor detail;
  • Je bent ondernemend, een klantgerichte mindset met focus op resultaat;
  • Je bent pragmatisch en oplossingsgericht;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je kan werken onder druk in een dymische omgeving met verschillende soorten stakeholders (supply chain, commercie, finance, inkoop)

Over het bedrijf

Als je via Start People bij FrieslandCampina aan de slag gaat voeg jij niet 1, maar 2 topwerkgevers toe aan je cv! FrieslandCampina wordt je opdrachtgever, en wij als Start People zijnde worden jouw werkgever.

FrieslandCampina
FrieslandCampina staat in een coöperatieve traditie. Een coöperatie is er niet voor de korte termijn, ze kijken naar de toekomst. Het doel van FrieslandCampina is ‘nourishing by nature’. Met dit doel streven zij naar betere voeding voor de wereld en goede inkomsten voor hun boeren. Nu en in de toekomst. Melk en zuivel staan centraal bij alles wat ze doen, maar FrieslandCampina is meer dan alleen kaas en yoghurt. Ze produceren ook voeding op basis van zuivel voor heel specifieke groepen consumenten, zoals baby’s of volwassenen met speciale behoeften. Het hoofdkantoor van FrieslandCampina is gevestigd in Amersfoort.

Start People
Start People is onderdeel van USG People. Als HR-dienstverlener bieden we allerlei vormen van flexibele arbeid. Ons motto is ‘werk creëert waarde voor iedereen’. Het is onze drijfveer om mensen op een persoonlijke manier en met oprechte interesse een mooie plek op de arbeidsmarkt te bieden.

Wat we bieden

Je komt in dienst bij Start People Zuivel (onderdeel van Start People B.V.) en gaat werken voor onze opdrachtgever FrieslandCampina in Amersfoort.
Contract: Tijdelijke arbeidsovereenkomst van 6 maanden.
Aantal uur: 32 uur per week (4 dagen in de week)
Werkdagen: maandag t/m vrijdag
Salaris: Een bruto uurloon van tussen de €18,- en €21,-, gebaseerd op je kennis, ervaring en opleiding.
Reiskostenvergoeding: € 0,19 per kilometer. Wij kunnen een maximale vergoeding van €11,40 per dag bieden.

Opleiding: Via ons online trainingsplatform Goodhabitz heb je de keuze uit meer dan 100 trainingen. Van persoonlijke effectiviteit tot Excel, voor ieder wat wils

Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan nu!

Deze vacature is vacant voor zowel mannen als vrouwen.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Inhouse Services - Zuivel Amersfoort
Vanadiumweg   11  
3812 PX, Amersfoort

frieslandcampinaoffice@startpeople.nl
0620996854

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.