Commercieel medewerker bedrijfsbureau

  • Eindhoven
  • HBO
  • €2500,- bruto p/m
  • 32 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0007938

Over de functie

Fontys Pro Educatie is kennispartner voor het onderwijs, Om te bouwen aan onze bijdrage aan het onderwijs en voortgezette professionalisering zijn wij op zoek naar een
Commercieel denkende medewerker bedrijfsbureau! Lijkt dit jou interessant lees dan snel verder.

Door jouw werk kan onze klant succesvol professionaliseren.
Je staat geïnteresseerde potentials te woord via telefoon of e-mail. Je denkt met hen mee en geeft hen de juiste informatie om met een cursus of opleiding te starten. Voor incompany aanvragen inventariseer je de behoefte en plan je een (face-to-face) maatwerkadviesgesprek in met de relatiemanager. Mede door jouw klantgerichte instelling verloopt het gesprek met de potential soepel en kan hij of zij een volgende stap zetten en zich inschrijven voor een cursus, opleiding of evenement.
Als commercieel denkende medewerker bedrijfsbureau ben je samen met het team van bedrijfsbureau en de docenten verantwoordelijk voor het gehele proces van telefoon tot vastleggen in ons CRM systeem. Je denkt actief mee en samen zorg je ervoor dat je de verwachtingen van de klant overtreft.
Je werkt intensief samen met bovengenoemde collega’s en de collega’s van de verschillende educatieve instituten.
Je bent gewend om met een CRM systeem en Office systemen te werken en ondersteunt bij diverse administratieve werkzaamheden.
Je bent een verbinder en weet de verschillende collega’s van de instituten te vinden.

Wat zijn je taken?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor potentials, die vragen hebben over welke mogelijkheden die wij bieden om bij ons een cursus of maatwerkopleiding in te kopen.
    Je vangt vragen, verzoeken, klachten etc. op via telefoon en mail
  • Je legt klantcontacten vast in CRM en meet de klanttevredenheid
  • Je ondersteunt bij diverse administratieve en organisatorische werkzaamheden
  • Je maakt rapportages van de klantcontacten

Functie eisen

Wij zijn op zoek naar een collega die klanten vooruit wil helpen. Je bent een sparringpartner en je durft nee te zeggen. Je bent nieuwsgierig, signaleert kansen en kunt de potentie van de klant goed inschatten. Je houdt van dynamiek in je werk en vindt het leuk om met veel dingen tegelijkertijd bezig te zijn.

Wat neem je mee?

  • Je hebt van nature een klant- en servicegerichte houding.
  • Je bent resultaatgericht en commercieel ingesteld.
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor het continue verbeteren van processen
  • Je bent flexibel, stressbestendig en hebt een hoog probleemoplossend vermogen.
  • Je toont eigen initiatief en draagt verantwoordelijkheid voor je werk.
  • Je hebt ervaring met MS Office en CRM-systemen.

Qua opleiding en achtergrond

  • Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kunt goed plannen, organiseren en het overzicht bewaren …..

Kernwoorden persoonlijkheid: Ondernemend, proactief en resultaatgericht. Gericht op samenwerking, met gevoel voor humor. Passie, drive, sociaal handig en sensitief en met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en dienstverlenende instelling.

Wil jij een bijdrage te leveren aan het onderwijs in Nederland? Dan is dit je kans!

Over het bedrijf

Fontys Pro Educatie is kennispartner voor het onderwijs. We bieden, naast deeltijdbachelor- en master opleidingen, een breed aanbod voortgezette professionalisering voor leerkrachten, teams en scholen op diverse thema’s in de vorm van cursussen en maatwerk in het PO, VO en MBO.
Onze klanten zijn leerkrachten en scholen. Daarnaast zien we een groeiende vraag van professionals die in het onderwijs willen gaan werken.
We werken in een jong en gedreven team dat in een netwerk samenwerkt met de verschillende onderwijsinstituten van Fontys.

Je werkt voornamelijk vanuit onze Fontys Pro Educatie-locatie in Eindhoven. Daarbij ben je bereid naar onze andere locatie in Tilburg - en incidenteel naar Sittard of Den Bosch - te reizen.

Wat we bieden

Contractduur : Tijdelijk tot juni 2019
Contractvorm : De rol is voor minimaal 4 dagen per week, in elk geval de woensdag en de overige dagen flexibel in te vullen. 32/40 uur.
Inschaling : volgens schaal 6 HBO cao (ca 2000 – 2500 eur obv 40u )
Startdatum: : zo snel mogelijk

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Eindhoven XL
Flight Forum   142  
5657 DD, Eindhoven

Eindhovenxl@startpeople.nl
0402649350

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.