COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Commercieel medewerker binnendienst

  • Houten
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.200-2.600
  • 38 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0041431

Over de functie

Je bent een administratieve alleskunner en bent graag een spin in het web bij het behandelen van serviceaanvragen, inplannen van serviceverzoeken en de administratieve afwikkeling van processen.

Je verzorgt de dagelijkse planning waarbij uitgegaan wordt van prioriteitstelling van serviceaanvragen en benodigde reparatieduur. Indien nodig pas je de planning aan in verband met spoedaanvragen, tussentijdse calamiteiten en wijzigingen in personele bezetting. Je stelt offertes, orders en facturen nauwkeurig op en stemt deze af met interne en externe belanghebbenden. Je draagt zorg voor correcte invoer van orders, houdt de orderstroom actueel en sluit deze correct af. Tevens zorg je voor een adequate dossiervorming (samenstellen, controleren en archiveren) van cliënt- en klantdossiers. Je neemt klantaanvragen in behandeling en stelt gerichte vragen om de klant zo goed mogelijk te helpen.

Functie-eisen

Jij bent proactief en iemand die klantgerichtheid en collegialiteit hoog in het vaandel heeft staan. Je zorgt ervoor dat de klant(eindgebruiker) zo goed en snel mogelijk wordt geholpen. Je toont initiatief en bewaakt de klantafspraken (gemeente) en de procesvoortgang. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden, ben je stressbestendig en in staat om nauwkeurig te werken.

Doordat je volgens afgesproken kwaliteitsnormen en protocollen werkt is jouw werkwijze systematisch te noemen en lever je een hoge output. Je werktijd besteed je efficiënt, waardoor je in staat bent resultaten binnen de afgesproken tijd te leveren. Verder behandel je vertrouwelijke informatie als zodanig.

Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding in logistieke of administratieve richting. Daarnaast heb je relevante werkervaring in een soortgelijke functie. Je hebt kennis van Microsoft Dynamics 365, Navision 2007 of heb je eerder gewerkt met een ERP-pakket.

Over het bedrijf

Het draait om mensen! We geven jou dan ook de verantwoordelijkheid om mee te denken over hoe we onze organisatie nog sterker in de markt neer kunnen zetten en bieden we jou ruimte om te groeien en te ontwikkelen.

In deze fulltime functie doe jij er alles aan, om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je geeft advies over hun zorgvraag en raadt de juiste zorgmiddelen aan!

Wat we bieden

.Jouw salaris is afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring. De CAO Metaal & Techniek is van toepassing en om jezelf weer op te laden, ontvang je 25 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur? Dan is de ADV verrekend in je salaris. Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk, daarom hebben wij een uitgebreid duurzaam inzetbaarheidsbeleid met onder andere een jaarlijks inzetbaarheidsbudget en een bijdrage aan een fitness abonnement.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Leiden
Schipholweg   55  
2316 ZL, Leiden

leiden@startpeople.nl
0715149044

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.