Ben jij commercieel aangelegd? Houd jij ervan om in de weer te zijn met klanten en de taken die er bij komen kijken?
In deze afwisselende, veelzijdige, fulltime functie ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van commerciële en administratieve werkzaamheden en processen. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je wordt directe collega van 5 medewerkers en rapporteert aan de Manager Customer Service. verder bevat het takenpakket:
- Je bent medeverantwoordelijk voor tijdige en juiste leveringen aan onze klanten;
- Je beantwoordt de vragen van internationale klanten, zowel telefonisch als per mail;
- Je ziet toe op een optimaal verloop van het gehele orderproces: invoer, opvolging en administratieve afwikkeling van orders, regelen van transporten en bijbehorende documentatie;
- Je begeleidt orders proactief en onderhoudt hierover contact met interne afdelingen, klanten en vervoerders;
- Je volgt klachten op en doet verbetervoorstellen;
Lijken deze werkzaamheden jou wat? wacht niet langer, voor de functie is ingevuld!