Commercieel medewerker technische binnendienst

Ben jij goed in het ondersteunen van accountmanagers en duik jij graag in onbeantwoorde zaken? Dan is deze commerciële technische functie iets voor jou!

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van een efficiënt en klantvriendelijk orderproces. Jij gaat je voornamelijk richten op de schuifzeilen, dakzeilen en huiven voor op trailers, vrachtwagens en aanhangers waarbij ook eventuele digitale bedrukking mogelijk is. Verkrijgbaar in iedere afmeting of vorm. Heb je daar totaal geen kennis in? Maar heb je wel technisch in zicht en zou je het leuk vinden om er meer over te leren? Super! Je collega neemt je mee in het volledige proces.

Je hebt veel telefonisch contact met klanten en je handelt diverse binnenkomende e-mails af. Heeft een klant een (technische) vraag erover? Dan help jij hen hierbij.

• Verder is een commercieel medewerker technische binnendienst ook verantwoordelijk voor:
• De verwerking van alle binnenkomende verkoop- en productieorders op dag basis;
• Het opstellen, vastleggen en versturen van offertes/na bellen offertes;
• Het afhandelen van vragen van klanten en prospects;
• Het snel registreren en afhandelen van klachten;
• Het afhandelen afhandelen van retourverzoeken en correctiefacturen;
• Het bewaken van levertijden en backorders en de communicatie ervan aan klanten;
• Bijdragen aan het up-to-date houden van stamgegevens in SAP. Dit betreft onder andere; klantgegevens (NAW, contact, etc.), prijs afspraken, leverings-, betalingsvoorwaarden, etc;
• Chat op Website en Webportal actief beheren.

Je wordt tijdens dit proces ingewerkt door middel van een leuk traject! De werktijden vallen tussen 08.00 uur en 17.00 uur. Hierin is het bedrijf heel flexibel.

Het bedrijf is opgericht voor de productie van lading vastzetsystemen voor wegtransport. Zij zijn nu uitgegroeid naar het transport op het spoor, over de zee en in de industriële omgeving. Het bedrijf werd opgericht voor de productie van ladingvastzetsystemen voor wegtransport. Zij zijn nu uitgegroeid naar het transport op het spoor, over de zee en in de industriële omgeving. Op dit moment hebben zij 2 productiebedrijven in Europa. In het bedrijf heerst een informele, gemoedelijke sfeer.

Op dit moment hebben zij 2 productiebedrijven in Europa. In het bedrijf heerst een informele, gemoedelijke sfeer. Het bedrijf zit gevestigd in Tiel, dit is makkelijk bereikbaar vanuit Arnhem, 's Hertogenbosch, Oss en Geldermalsen.

Aan kennis van Microsoft Office en ERP (SAP) ontbreekt het bij jou niet! Daarnaast beschik jij ook over:

• MBO+ werk- en denkniveau of ervaring;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soort gelijke functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Technische kennis of affiniteit (dit kun jij namelijk leren).

Er wordt veel gebeld, hierin is het belangrijk dat je weet hoe telefonische verkoop werkt. Heb je hier nog geen kennis van maar lijkt het je er leuk? Reageer dan snel!
Daarnaast ga jij 2x per jaar mee met je collega naar het buitenland zodat je leert hoe het product geproduceerd wordt.