Coördinator Klantenservice

  • Locatie:Enschede
  • Opleidingsniveau:MBO
  • Uren per week:40 uur
  • Dienstverband:Fulltime
  • Contracttype:€ 2.600 - € 2.800

Heb jij een passie voor klantenservice en het stroomlijnen van operationele processen? Wil je bijdragen aan de efficiëntie van een dynamische organisatie? Ga dan aan de slag als Coördinator Klantenservice en kom het klantenserviceteam versterken.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • Leiding geven aan het klantenserviceteam;
  • Het optimaliseren van communicatiekanalen door personeel van telefonische ondersteuning naar e-mail over te schakelen;
  • Het zorgvuldig verdelen van taken binnen het team;
  • Het monitoren van prestaties, inclusief het controleren of teamleden hun verantwoordelijkheden bij het overschakelen van de telefonische ondersteuning naar andere taken nakomen;
  • Het creëren van een productieve werkomgeving door medewerkers te motiveren en betrokkenheid te stimuleren;
  • Actief toezicht houden op de werkvloer en proactief deelnemen aan dagelijkse activiteiten.

Voor meer informatie over het bedrijf of voor vragen, aarzel niet om contact op te nemen met Sophie of Vivian via 053-4814600 (optie 3) of stuur een WhatsApp-bericht naar 06-24920758.

  • Een bruto maandsalaris variërend tussen €2600 en €2800;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Vergoeding van reiskosten à €0,21 per kilometer vanaf 10 km;
  • Ondersteuning bij technische vraagstukken en mogelijkheden voor uitbreiding van technische kennis;
  • Aantrekkelijke toeslagen van 25% voor avond- en zaterdagwerk, en 100% voor zondagen;
  • Grote kans tot overname en zelfs een vast contract bij de opdrachtgever.

Naast sterke communicatieve vaardigheden, wordt van jou het volgende verwacht:

  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Aantoonbare ervaring in klantcontact;
  • Beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur per week;
  • Bereidheid om één avond per week en eens in de vier weken op zaterdag of zondag te werken.

Hun oorsprong ligt in het handmatig assembleren van groepenkasten. Inmiddels zijn ze aanzienlijk gegroeid met meer dan 400 medewerkers, met als doel het snel leveren en adviseren van elektrische producten. Betrokkenheid en teamwork staan centraal bij hen. Ze streven naar een positieve werkplek met vrijdagmiddagborrels, sinterklaasvieringen en een jaarlijks kerstfeest.

Je gaat deel uitmaken van een team van 25 collega's in Enschede, bestaande uit klantenservicemedewerkers, commerciële klantadviseurs en troubleshooters.

Ga jij hier graag aan de slag? Heb je vragen over deze vacature? Neem gerust contact op via 053-4814600 (optie 3) of stuur een berichtje via WhatsApp naar 06-24920758.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Vacaturedetails

Opleiding
MBO
Salarisindicatie
€ 2.600 - € 2.800
Locatie
Enschede
Dienstverband
Fulltime (40 uur)
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vacature nummer
2024-04190
Waarom kiezen voor Start People?
  • Persoonlijke begeleiding en coaching
  • Topwerkgevers bij jou in de buurt
  • Volop ontwikkel mogelijkheden

Vergelijkbare vacatures

  • Klantenservice medewerker Facturatie en Incasso

    Locatie Duiven
    Wil je meer dan alleen een standaard klantenservicebaan? Zet dan de volgende stap in je carrière en kom werken als Klantenservice medewerker Facturatie & Incasso bij Kenter in Duiven. Als je een kick krijgt van het snel innen van betalingen en het vo...
    • Salarisindicatie
      € 2.611 - € 3.761
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Klantenservice medewerker Debiteuren

    Locatie Duiven
    Wil je méér dan een standaard klantenservicebaan? Zet dan een nieuwe stap in je carrière en kom werken als Klantenservicemedewerker Debiteuren bij Kenter in Duiven. Als jij een kick krijgt van het snel innen van betalingen en het voorkomen van afschr...
    • Salarisindicatie
      € 2.611 - € 3.761
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Customer service medewerker

    Locatie Enschede
    Ben jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe c...
    • Salarisindicatie
      € 2.414 - € 2.500
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Teamleider klantenservice

    Locatie Enschede
    Ben jij een ervaren professional in klantcontact met een passie voor leidinggeven? Krijg je energie van het samenwerken met een team om klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te tillen? Ga dan aan de slag als teamleider klantenservice in Enschede!Al...
    • Salarisindicatie
      € 2.800 - € 3.100
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO