Corona klantenservice medewerker parttime

  • Enschede
  • HBO
  • Salarisindicatie €16,25-16,26
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0074437

Over de functie

Voor de GGD Twente zoeken wij kandidaten die bij de afdeling bron- en contactonderzoek willen werken. In deze telefonische functie neem jij contact op met positief geteste corona patiënten. Tijdens het gesprek leg jij aan de patiënt uit wat de uitslag betekend en wat zij hier mee moeten doen. Je voert dus een voorlichtende rol uit waarin jij de patiënt informeert over de maatregelen en leefregels conform het vastgestelde protocol van de GGD.

Voor deze functie is het van belang dat je ook slecht nieuws gesprekken voert en dat je de juiste vragen weet te stellen. Een luisterend oor bieden, een samenvatting van de informatie maken en doorvragen. Dat is van belang als corona klantenservice medewerker. Ook moet je als bron- en contactonderzoeker administratieve werkzaamheden uitvoeren. Zo krijg je ook de verantwoordelijkheid om alle contactgegevens in de interne en externe systemen in te voeren en verwerk je tijdens het gesprek de verkeregen informatie.

Mocht de bovengenoemde functie goed gaan en zou je er extra taken bij willen hebben? Dan is dit mogelijk! Je kan dan in afstemming met een verpleegkundige een infectieziektebestrijding overzicht bij houden en controleert taken die horen bij het bron- en contactonderzoek. Ook fungeer je dan als interne vraagbaak voor andere contactonderzoekers.

In de functie van medewerker bron- en contactonderzoek zijn er verschillende rollen die uitgevoerd moeten worden:

  • het uitvoeren van het bron- en contactonderzoek en monitoring
  • het uitvoeren van administratieve werkzaamheden t.b.v. het bron- en contactonderzoek
  • het uitvoeren van coördinerende en controlerende werkzaamheden.
    Er zijn mogelijkheden om deze functie zowel parttime als fulltime in te vullen.

Functie-eisen

Het is van belang dat jij beschikt over een afgeronde HBO opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau met een medische, verpleegkundige of sociale achtergrond hebt.

Ook ben je:

  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar op werkdagen en om de week 1 dag in het weekend
  • Je bent computervaardig
  • Kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
  • Je bent empathisch
  • Communiceert helder

Over het bedrijf

In deze functie ga jij aan het werk voor GGD Twente. Dit is een onderdeel van Regio Twente dat een samenwerkingsverband heeft met 14 Twentse gemeenten zoals Enschede, Wierden, Hengelo etc.

Wat we bieden

  • Tijdelijk werk
  • Een salaris van €16,26 per uur met toeslagen in het weekend
  • De mogelijkheid voor wekelijkse uitbetaling
  • De kans om een steentje bij te dragen tijdens de crisis

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Enschede
De Hems   16   91
7522 NL, Enschede

enschede@asatalent.nl
0535362088

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.