Customer service

  • Eindhoven
  • MBO 3/4
  • €1654,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0013413

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij T-mobile ga je klanten, monteurs en retailers te woord staan. Zo ben jij degene die vragen over internet, televisie en telefonie beantwoordt. Je bent klant- en doelgericht en helpt de klant met de problemen die hij/zij ervaart. Het is belangrijk dat je jezelf kan inleven in de klant. Zo is het aan jou om de beschrijving van de klant om te zetten tot een duidelijk beeld en tot een oplossing te komen. De vragen zijn divers en kunnen gaan over het helpen bij installatie, maar ook over storingen of hulp bij het overstappen. Daarnaast verwerk je gevonden oplossingen in de daarvoor bestemde systemen.

Spreekt dit je aan? Soliciteer dan hieronder.
Goed om te weten is dat je na 3 maanden de mogelijkheid hebt om vanuit thuis te werken, waarbij je 1 kantoordag per week hebt.

Functie eisen

  • Jij wilt fulltime aan de slag gaan
  • Jij bent opzoek naar een baan waar je langere tijd werkzaam kan zijn
  • Jij vindt het niet erg om minimaal 2 avonden in de week (tot 21.00) te werken, openingstijden zijn ma/di 08.00-21.00 en woe t/m vrij 08.00-18.00
  • Jij bent klantvriendelijk, stressbestendig en flexibel
  • Jij beheerst de Nederlandse taal en hebt enige kennis van de Engelse taal

Over het bedrijf

T-Mobile Nederland is een van de grootste aanbieders van telecom. Het gaat om mobiel en vast internet, interactieve TV en vast bellen voor consumenten, maar ook ondernemend Nederland. Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij T-Mobile in Eindhoven. Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contract. Cendris is een klantcontractcenter die diverse projecten uitvoert voor grote bedrijven in Nederland, zoals Bonprix, Eneco en ook T-mobile.

Wat we bieden

  • Een fulltime functie van 40 uur in de week
  • Een baan voor langere tijd
  • Goede begeleiding en coaching zodat jij het beste uit je werk en uit jezelf kan halen
  • Een startsalaris van €7,64 bruto per uur t/m 20 jaar en €9.54 bruto per uur vanaf 21 jaar
  • Ervaring opdoen in een klantenservice functie
  • Na 3 maanden heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken

Waarom Start People?

  • Keuze uit veel verschillende banen
  • Persoonlijke begeleiding
  • Je krijg altijd op tijd betaald
  • Opties voor flexibele en vaste banen
  • Grootste opleider van flexmedewerker

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Eindhoven
Bogert   2  
5612 LZ, Eindhoven

eindhoven@asatalent.nl
0402445560

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.