Customer service medewerker.

  • Amsterdam
  • HBO
  • €2200,- p/m
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1628000846

Wat ga je doen?

Wil jij werken bij hét internet platform van Nederland? Ben jij servicegericht? En ben jij graag in contact met mensen? Lees dan snel verder!

Onze opdrachtgever is één van Nederlands snelst groeiende internetondernemingen. We zijn een ambitieus en jong bedrijf met 30 werknemers. Als Customer service medewerker werk je op de dynamische afdeling Customer Care. Je hebt een belangrijke rol om nieuwe contracten, klantgegevens en mutaties te verwerken in ons CRM systeem (Salesforce). Daarnaast beantwoord je alle mogelijke inkomende vragen van autobedrijven, particulieren en collega accountmanagers via telefoon, email, chat en app.
Je helpt de klant o.a. ook met het plaatsen en beheren van advertenties op onze websites, signaleert en vraagt naar eventuele knelpunten, onderneemt actie en bewaakt de voortgang. Hierdoor zorg je voor een optimale klanttevredenheid. Wij streven ernaar om de beste Customer Care afdeling van Nederland te zijn.
Naast je lokale werkzaamheden, heb je internationaal contact met je collega’s in andere landen op de Customer Care, IT en CRM afdeling.

Wie ben je?

  • HBO werk-/denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring op administratief gebied;
  • Klantcontact is jou niet vreemd;
  • Je bent accuraat en nauwkeurig;
  • Je kunt goed luisteren;
  • Je bent proactief. Je denkt Proactief mee in het verbeteren van onze processen én het zoeken naar oplossingen voor onze klanten;
  • Je hebt affiniteit met internet, complexe systemen en de online (Automotive) wereld;
  • Je bent een echte doorzetter, hebt lef en bent stressbestendig;
  • Communicatief ben jij de beste zowel in de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam;
  • Ervaring met Salesforce is een pré;

Over het bedrijf

Deze organisatie is één van Nederlands snelst groeiende internetondernemingen. Een ambitieus en jong bedrijf met 30 werknemers. We zijn tevens onderdeel van een Duits beursgenoteerd bedrijf met online marktplaatsen voor auto’s & huizen in Duitsland, Italië, Oostenrijk, Nederland en België. Elk jaar komen daar nieuwe landen of merken bij. Kortom bij ons staan mobiel, internet, groei en innovatie centraal!
De organisatie is gevestigd in Amsterdam en is goed te bereiken vanuit Schiphol, Utrecht, Leiden en Haarlem.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een fulltime baan voor onbepaalde tijd in een internationale organisatie met gemotiveerde en ambitieuze mensen. Jouw bijdrage aan het succes is direct zichtbaar. Onze arbeidsvoorwaarden zijn goed. Wij bieden een goed salaris, pensioenregeling en een fijne open werksfeer. Bij ons kan je jezelf zijn, als je tenminste houdt van een open sfeer en een klantgerichte performance cultuur waarin van je verwacht wordt dat je succes boekt, initiatief neemt, samenwerkt en gaat voor het beste resultaat.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

ASA Professionals MIdden
Karspeldreef   8   III
1101 CJ, Amsterdam

Recruitment@asatalent.nl
0888379950

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.