COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer Service medewerker

  • Eindhoven
  • MBO
  • Salarisindicatie €2000-2600
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0021818

Over de functie

De afdeling Customer Service neemt opdrachten aan, behandeld vragen of klachten van klanten betreffende hun goederenopslag en/of transport. Verder is de afdeling een belangrijke spil tussen klant en interne afdelingen. Zo levert Customer Service met de opdracht van de klant de planningsactiviteiten aan richting het Warehouse en Planning, zodat zij op basis van de juiste gegevens het inkomende en uitgaande proces zo efficiënt mogelijk kunnen organiseren.

Overige belangrijke taken en verantwoordelijkheden:

  • Monitoren van het verloop van de diverse logistieke processen, ingrijpen bij verstoringen en daarnaast het informeren van klanten en transporteurs bij verwachte vertragingen of wijzigingen;
  • Initiëren van verbeteringsmogelijkheden in het proces en je input hiervoor aandragen bij de Operationeel Manager;
  • Verzorgen van klant specifieke rapportage.

Functie eisen

  • Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding (richting logistiek is een pre maar geen vereiste);
  • Klantgerichte en flexibele houding;
  • Je bent mensgericht en weet verbinding te maken tussen diverse partijen zowel intern als extern;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal. Daarnaast spreek je prima de Franse taal;
  • Ervaring met diverse automatiseringspakketten;
  • Secuur en communicatief sterk;
  • Hoge mate van zelfredzaamheid is een must;
  • Affiniteit met Transport, Logistiek en Healthcare tak;
  • Tot slot ben je 36/40 uur beschikbaar.

Over het bedrijf

Het bedrijf is partner op het gebied van transport en logistiek management binnen Europa. Ze zijn gespecialiseerd in maat-oplossingen voor uw logistieke uitdagingen. De organisatie is een toonaangevend Europees logistiek management bedrijf, gevestigd in Eindhoven en opgericht in 1990, heeft ruime ervaring in het beheer van het goederenvervoer. Ook bieden zij een veilig transport, opslag en distributie van de producten.

Wat we bieden

  • Een Customer Service functie in een dynamische en informele omgeving;
  • Een bijdrage leveren aan de klanttevredenheid;
  • Persoonlijke aandacht, open communicatie, collegialiteit en positieve bedrijfscultuur staan centraal;
  • Kansen voor eventuele trainingen om jezelf te ontwikkelen;
  • Een marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Een fulltime functie tussen de 36 - 40 uur;
  • Uiteindelijke doel is een vaste baan.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Eindhoven
Bogert   2  
5612 LZ, Eindhoven

Eindhoven1@startpeople.nl
0402902000

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.