COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer service medewerker

  • Groningen
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €1.800-2.500
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0044860

Over de functie

In deze veelzijdige functie in een gedreven team komen jouw administratieve skills goed van pas. In jouw rol als customer service medewerker ben je de rechterhand van de afdeling planning en chauffeurs. Jij ondersteunt jouw collega’s met de administratie, neemt opdrachten aan en registreert deze in ons systeem. Daarnaast vertaal jij de klantwensen naar een concrete opdracht en ben jij hét aanspreekpunt voor de klant.

Het betreft een fulltime functie, maar 32 uur is bespreekbaar. De werkdagen zijn van 08.30 uur tot 17.00 uur. Jouw taken in een notendop:

  • Het grootste deel van jouw tijd ben je bezig het te woord staan van klanten;
  • Je pakt een groot deel administratie voor jouw rekening;
  • Jij draagt zorg voor een tijdige levering richting de klanten;
  • Je handelt zelfstandig klachten af en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach ophangt.

Functie-eisen

Als customer service medewerker weet jij het hoofd koel te houden in hectische situaties. Jouw gestructureerde manier van werken zorgt voor een perfecte planning en een administratie die goed op orde is. Daarnaast hopen we dat je het volgende meebrengt:

  • Jouw ervaring in klantcontact zorgt ervoor dat je reeds opgedane kennis direct weer in de praktijk kan brengen.
  • Jouw klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden zorgt ervoor dat zorgt ervoor dat je een fijne gesprekspartner bent voor klanten.
  • Jij denkt in oplossingen en weet altijd samen met de klant tot een oplossing te komen.

Over het bedrijf

Wat het leukt maakt om bij dit bedrijf te werken? Je gaat werken bij een grote speler in Groningen. Je komt terecht in een hechte club gedreven collega’s. Korte lijnen zijn de standaard binnen deze organisatie en er heerst een nuchtere werksfeer.

Wat we bieden

  • Een fulltime baan voor onbepaalde tijd met kans op een vast dienstverband
  • Jouw reiskosten worden vergoed
  • Het loon wordt bepaald op basis van jouw ervaring, kennis en kunde en zal liggen tussen de €2.300,- en €3.100,-
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis
  • 8,33% vakantietoeslag

Ben jij enthousiast over deze functie? Maak dan nu van deze vacature jouw nieuwe baan! Dit kan door te klikken op de “Solliciteer direct” button. Heb je toch nog vragen? Deze beantwoorden wij met plezier! Bel of mail ons via 050-3694330 of groningen@startpeople.nl.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

Groningen@startpeople.nl
0503694330

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.