Customer Service Medewerker

  • Weert
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.600-2.800
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0065634

Over de functie

In deze afwisselende, veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van commerciële en administratieve
werkzaamheden en processen. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je wordt directe collega van 5 Customer
Service medewerkers en rapporteert aan de Manager Customer Service.

Tot het takenpakket behoren o.a.:

  • Je bent medeverantwoordelijk voor tijdige en correcte leveringen aan onze klanten
  • Je beantwoordt de vragen van internationale klanten, zowel telefonisch als per mail
  • Je ziet toe op een optimaal verloop van het gehele bestelproces: invoer, opvolging en administratieve
    afwikkeling van orders, regelen van transporten en bijbehorende documentatie
  • Je begeleidt orders proactief en onderhoudt hierover contact met interne afdelingen, klanten en vervoerders
  • Je volgt klachten op en doet verbetervoorstellen

Je zorgt voor het beste proces voor het gehele bestelproces: invoer, opvolging en aansturing Bestellingen verwerken, verzending en gerelateerde documenten regelen o Je begeleidt actief bestellingen en houdt contact met interne afdelingen, klanten en vervoerders o Je volgt de klacht op en doet suggesties voor verbetering.

Functie-eisen

Als Customer Service Medewerker herken je jezelf in het volgende:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Aantal jaren ervaring in een functie met internationaal klantcontact
  • Gedegen kennis van MS Office, ERP- en CRM-systemen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift is vereist
  • Je bent praktisch, klantgericht en flexibel ingesteld, schakelt gemakkelijk tussen uiteenlopende taken en je
    werkt graag in een team

Over het bedrijf

Wij zijn een internationale coöperatieve groep die is opgezet en wordt geleid door Franse boeren. Als ontwikkelaar en producent van gewassen, verkopen wij veldzaden,
groentezaden en graanproducten. Wij ontwikkelen en produceren natuurlijke en functionele graaningrediënten voor fabrikanten in de voedingsmiddelen- en diervoedingsindustrie. Wij verwerken
jaarlijks meer dan 330.000 ton granen, voornamelijk tarwe en maïs, op 7 productielocaties (Frankrijk & Nederland) met in
totaal 350 medewerkers.
Wij ontwikkelen expertise in 7 focusmarkten: snacks, breakfast cereals, bakery, culinairy, pet food, horses en young animals.

Wat we bieden

Een afwisselende, verantwoordelijke functie in een uitdagende werkomgeving met een informele sfeer en korte
communicatielijnen.
Een goed salaris en ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Het gaat om een full time functie voor 40 uur per week.
Direct op contract bij onze opdrachtgever!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Weert
Maasstraat   34   A
6001 ED, Weert

Weert@startpeople.nl
0495542565

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.