COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer service medewerker | avond en nacht

  • Huizen
  • Overig
  • Salarisindicatie €1900
  • 20 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0007131

Over de functie

Voor een organisatie in Huizen zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker die beschikbaar is om avond- en of nachtdiensten te werken. Bij deze organisatie komen verschillende meldingen binnen. Dit kunnen allerlei verschillende meldingen en storingen zijn die op de treinstations in Nederland voorkomen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan storingen aan roltrappen, liften maar ook schoonmaakmeldingen. Door deze meldingen op te lossen help jij mee aan een flexibele doorstroom van de reizigers.

Je werkzaamheden bestaan uit onder andere:

  • Klachten en opmerkingen verwerk jij via een vaste methodiek in de systemen;
  • Je verwerkt binnenkomende storingen;
  • Jij zorgt ervoor dat de monteur aanwezig is en dat de verantwoordelijke partijen zijn aangehaakt.

Functie-eisen

  • Je weet je weg snel te vinden met verschillende computersystemen;
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent informeel en prettig in de omgang;
  • Je bent flexibel beschikbaar voor de avond- en nachtdienst;
  • Je bent beschikbaar van maandag tot en met zondag.

Over het bedrijf

Deze organisatie neemt de servicedesk over van de NS in de nachten. Vanuit deze organisatie worden alle meldingen behandelt waardoor alle stations in Nederland draaiend kunnen blijven voor de drukke ochtend spits.

Wat we bieden

  • Een basis uurloon vanaf €10,77 (v.a. 22jr);
  • Een toeslag van +30% in de avond en in de nacht kan dit zelfs oplopen naar +50% tot +95% op de zondag;
  • Reiskosten op basis van woon- werkverkeer;
  • Volledige OV vergoeding;
  • Een flexibele (bij)baan;
  • 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen (obv 40-urige werkweek);
  • Enthousiaste collega's;
  • Makkelijk bereikbaar met het OV en gratis parkeren;
  • Je kunt gebruik maken van verschillende online trainingen.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Utrecht
Ganzenmarkt   22  
3512 GE, Utrecht

utrecht@asatalent.nl
0302333444

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.