Customer Service Medewerker Exportcertificaten

  • Spijkenisse
  • HBO
  • €2000,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1276003928

Over de functie

Wegens uitbreiding zijn wij voor ons hoofdkantoor op zoek naar customer service medewerkers. In teamverband ben je de spin in het web van onze dienstverlening.

Wij maken dagelijks voor vele klanten certificaten voor hun exportzendingen naar Afrika en het Midden-Oosten. Deze certificaten tonen aan dat de goederen die verstuurd zullen worden voldoen aan lokale normen en standaarden, en zijn nodig om de goederen ter plaatse te kunnen importeren.

Voor iedere klant en voor ieder land van bestemming gelden andere procedures en vereisten, en je verdiept je soms flink in de materie.

Jouw taken zullen bestaan uit onder andere:

Het opzetten van registraties, waaronder exporteurs een jaar lang voor de daarop vermelde producten en landen van import, op documentaire basis de certificaten kunnen verkrijgen;
Het monitoren van de geldigheid van registraties, en het tijdig verlengen hiervan;
Het maken van prijs- en procesafspraken met klanten;
Beoordelen van certificaataanvragen per exportzending op volledigheid, juistheid en waar van toepassing, overeenkomen met de registratie;
Doorzetten van de certificaataanvragen voor administratieve verwerking;
Voorbereiden van eventuele visuele inspecties van de exportgoederen;
Beoordelen van inspectierapporten en foto’s op conformiteit met de vereisten;
Anticiperen op en oplossen van problemen;
Communicatie met klanten/exporteurs, inspectielocaties, inspecteurs, en de internationale centrale certificeringsunit.

Functie eisen

Jij hebt HBO werk- en denkniveau en beheerst de Nederlandse en Engels taal uitstekend in woord en geschrift.

Daarnaast ben je:

Klantgericht en rust je niet voor er een oplossing is gevonden;
Een echte teamspeler en laat het algemeen belang boven eigen belang gaan;
In staat om systematisch, snel en nauwkeurig te blijven werken onder druk;
Ondanks vele aanvragen in verschillende stadia in staat om het overzicht te behouden in je werk.

Over het bedrijf

De organisatie is gelegen in de omgeving van Rotterdam met meer dan 100 vestigingen. Het bedrijf is gespecialiseerd op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering..

Wat we bieden

Wij bieden jou uitdagend en afwisselend fulltime werk voor onbepaalde tijd, waar je elke dag met een hecht team aan de slag gaat. Naast een goed salaris zijn er ook meer dan 30 vakantiedagen en een goede pensioenregeling!

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Spijkenisse
Raadhuislaan   51   -53
3201 EM, Spijkenisse

spijkenisse@startpeople.nl
0181619677

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.