Customer service medewerker Franse markt

  • Breda
  • HBO
  • €2750,- p/m
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #2156004887

Wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker is het een uitdaging om vragen van klanten te beantwoorden en klachten af te handelen. Hierbij geef jij orders aan de transportplanning en stemt deze af op de transportmogelijkheden conform de planning. Tevens behoort het invoeren van orders tot jouw taken. Daarnaast verstrek je informatie aan klanten over bijzonderheden in de afhandeling van orders/zendingen. Indien er problemen zich voordoen, analyseer je deze en los je deze zo goed mogelijk op. Je werkt daarbij full-time en maakt kans op een vast dienstverband.

Tot de dagelijkse taken behoort:

  • Dagelijks contact met klanten
  • Organiseren van order gerelateerde zaken in samenwerking met de logistieke partners
  • Onderhouden en bewerken van klantorders
  • Maken van offertes

Hierbij ben je een spil in de communicatie tussen de klanten en de interne/externe organisatie. Je rapporteert aan het hoofd Customer Service en werkt nauw samen met de diverse Key Account Managers.

Voor de Franse markt zijn we specifiek op zoek naar een voltijd beschikbare kandidaat die nauw gaat samenwerken in een zeer gemotiveerd team van twee agenten in Frankrijk samen met een directe collega (Frans native speaking) in de Nederlandse organisatie die verantwoordelijk is voor sales en sourcing. Uiteraard werk je ook nauw samen met de andere afdelingen binnen de organisatie.

Wie ben je?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Analytisch denkvermogen
  • Procesgericht
  • Nauwkeurig, betrokken en teamspeler
  • Geen 9-5 mentaliteit
  • Gedisciplineerd naar zichzelf en omgeving
  • Voortdurend op zoek naar verbeteringen
  • Spreekt vloeiend Nederlands en Frans (bij voorkeur native) en Engels.
  • Ervaring met ERP/MRP systemen / Microsoft office toepassingen
  • Je herkent je zelf in een klantgerichte en een oplossingsgerichte aanpak
  • Full time beschikbaar, vast werk

Over het bedrijf

Een organisatie in Breda die huishoudelijke en decoratieve artikelen levert aan retailers. De organisatie is ook goed bereikbaar vanuit Tilburg en Roosendaal.

Wat bieden wij jou?

Een fulltime functie voor onbepaalde tijd in Breda waarbij je de Franse taal kunt gebruiken en je kunt ontwikkelen op de lange termijn. Het gaat om een bedrijf dat groeiende is en waar een leuke informele sfeer heerst.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu in >

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!

Lees hier meer...

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Breda
Markendaalseweg   57  
4811 KA, Breda

breda@startpeople.nl
0765231480

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.