Customer service medewerker met technische kennis

  • Eindhoven
  • MBO
  • €2250,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #4046000360

Over de functie

Zoek jij een customer service medewerker functie met ontwikkelingsmogelijkheden en kans op een vast contract? Dan hebben wij de baan voor jou! Voor een grote leverancier van cateringmateriaal in Eindhoven zoeken wij namelijk een fulltime callcenter medewerker.

Als callcenter medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten bij geretourneerde producten, klachten en technische ondersteuning. Je bent hoofdzakelijk bezig met het beantwoorden van vragen en het verwerken van reparatieopdrachten en retourzendingen. Ben jij nieuwsgierig geworden? Dat is mooi! Lees dan snel verder wat jouw werkzaamheden in gaan houden.

  • Jij gaat de klanten telefonisch adviseren over het juiste gebruik van de producten, oplossingen en diensten;
  • Jij stelt de reparatieopdrachten op en zorgt dat deze bij de juiste bedrijven terecht komen;
  • Jij gaat de interne administratieve van geretourneerde producten afhandelen;
  • Jij verwerkt speciale bestellingen in de benodigde systemen;
  • Jij bent de spil die zorgdraagt voor het contact tussen het kantoor in Frankrijk en klanten in Nederland en België en onderhoudt contact met diverse producenten om vragen van klanten te beantwoorden.

Functie eisen

Beschik jij over goede communicatieve vaardigheden, spreek jij uitstekend Nederlands en vind jij niks leukers dan klanten van dienst te zijn? Dan is dit de functie voor jou. Voldoe jij daarnaast ook nog aan onderstaande punten? Solliciteer dan direct!

  • Je hebt een technische achtergrond en/of affiniteit met horeca producten;
  • Je bent energiek en gedreven om bestaande klanten aan onze mooie organisatie te binden;
  • Je hebt kennis van de MS Office programma’s zoals Excel en Word;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een commercieel-administratieve functie.

Over het bedrijf

Als onze nieuwe callcenter medewerker kom jij te werken op de Customer Service & Returns afdeling. Het team bestaat uit 7 gezellige, professionele teamleden die enthousiast bijspringen waar nodig, hun verantwoordelijkheid pakken en belang hechten aan open en transparante communicatie. Het is een hecht team dat de onderlinge verstandhouding net zo belangrijk vindt als perfecte service geven aan de klant.

Jij komt te werken bij een opdrachtgever in het mooie Eindhoven (gelegen vlakbij Den Bosch en Tilburg) die tot vandaag de dag verreweg de grootste leverancier van cateringmateriaal in het Verenigd Koninkrijk is. Oorspronkelijk is de organisatie opgericht in 1983 als gespecialiseerde leverancier van messen, kleding en leerboeken voor cateringstudenten

Wat we bieden

  • Een marktcomform salaris rond de €2250,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
  • Een tijdelijk fulltime dienstverband (40u p/wk) bij de opdrachtgever;
  • Bij goed functioneren behoort een vast contract tot de mogelijkheden;
  • Werk gelegen in hartje Eindhoven, makkelijk bereikbaar met de fiets en openbaar vervoer. Ook goed bereikbaar vanuit omliggende steden Den Bosch, Weert, Roermond en Tilburg;
  • Mogelijkheden om trainingen te volgen om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Bedrijfsfeestjes naar aanleiding van jubilea, ieder kwartaal een frietkar met heerlijke snacks, zomer BBQ en nog veel meer!

Heb jij interesse in deze callcenter functie of heb jij vragen? Bel dan naar 040-7516660 of solliciteer direct via de website.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Recruitment Center Zuid
Flight Forum   142  
5657 DD, Eindhoven

rc-zuid@startpeople.nl
0407516660

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.