Customer Services Officer

  • Amersfoort
  • HBO
  • Salarisindicatie €20,11-24,06
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0060485

Over de functie

Voor FrieslandCampina in Amersfoort zoeken wij een klantgerichte Customer Service Officer die Fulltime beschikbaar is. We willen jou een tijdelijk contract van 8 maanden aanbieden, met uitzicht op een vast dienstverband.

Wat wordt er verwacht van je en wat ga je doen?

Je bent een assertieve teamplayer, die stevig in zijn schoenen staat en dit ook uitstraalt. Daarnaast heb je goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden en weet deze uitstekend in te zetten. Je bent procesmatig sterk en hebt een gevoel voor digitale systemen. Je kunt keten denken en bent in staat om problemen te vertalen naar goede oplossingen om daadwerkelijk resultaat te behalen. Daarnaast weet jij als geen ander wat 'continuous improvement' inhoudt. Kortom, een ‘spin in het web’ die gestructureerd en accuraat kan werken.
In een dynamische werkomgeving ben jij verantwoordelijk voor het gehele Order-to-Cash proces bij het aan jou toegewezen klantenpakket. Kern van dit proces is de ontvangst en het verwerken van klantorders. Na levering van de goederen is Customer Service verantwoordelijk voor de facturering. Over de levering heb je dagelijks contact met de afdeling Warehouse en Distribution. Klachtenafhandeling en Return Management zijn tevens onderdeel van dit proces. Het afhandelen van het Order-to-Cash proces vindt in zijn geheel plaats in SAP.

Functie-eisen

  • Een afgeronde HBO-/WO-opleiding;
  • Fulltime beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal in woord en geschrift. Duits, Italiaans en Frans is een pré;
  • Ervaring met SAP is een pré;
  • Kennis van Supply Chain processen.

Over het bedrijf

FrieslandCampina staat in een coöperatieve traditie. Een coöperatie is er niet voor de korte termijn, ze kijken naar de toekomst. Het doel van FrieslandCampina is ‘nourishing by nature’. Met dit doel streven zij naar betere voeding voor de wereld en goede inkomsten voor hun boeren. Nu en in de toekomst. Melk en zuivel staan centraal bij alles wat ze doen, maar FrieslandCampina is meer dan alleen kaas en yoghurt. Ze produceren ook voeding op basis van zuivel voor heel specifieke groepen consumenten, zoals baby’s of volwassenen met speciale behoeften. Het hoofdkantoor van FrieslandCampina is gevestigd in Amersfoort.

Wat we bieden

Je komt in dienst bij Start People Zuivel (onderdeel van Start People B.V.) en gaat werken voor onze opdrachtgever FrieslandCampina in Amersfoort.

Contract: Tijdelijk contract van 8 maanden op uitzendbasis, met uitzicht op een vast dienstverband.
Aantal uur: 36 uur per week
Werktijden: Kantooruren
Werkdagen: maandag t/m vrijdag
Salaris: € 3100- € 3700 bruto per maand o.b.v. 36 gewerkte uren per week
Je salaris wordt gebaseerd op de zwaarte van de functie, je ervaring en opleiding. Maar FrieslandCampina beloont niet alleen in geld. We vinden het belangrijk dat je blijft groeien. Want die ontwikkeling komt zowel onze producten als jouw carrière ten goede. Daarom investeren we in relevante opleidingen en trainingen binnen jouw vakgebied. Ook op de werkvloer merk je dat de nadruk ligt op het uitwisselen van kennis tussen collega’s onderling. Zo leer je tenslotte het meest.

Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan nu!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Inhouse Services - Zuivel Amersfoort
Vanadiumweg   11  
3812 PX, Amersfoort

frieslandcampinaoffice@startpeople.nl
0620996854

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.