Customer support coördinator

  • Amsterdam
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.500-2.800
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0059415

Over de functie

Wil je werken met internationale klanten en ben je vloeiend in Engels?
Lees dan verder over de fulltime rol als Customer Service Coördinator in Amsterdam.

Je komt te werken bij een van de grootste bedrijven in de automotive branche.
In deze functie als Customer Service Coördinator bewaak en ondersteun je de dagelijkse gang van zaken met betrekking tot de Onderdelen en Accessoires.
Je bewaakt de informatiestroom naar alle Europese en wereldwijde distributeurs, volgens het beleid en de richtlijnen van het bedrijf.
Je bent eerste contactpersoon en biedt betrouwbare antwoorden en oplossingen voor onderdelen en accessoires, met een klantgerichte instelling. Je vraagt ​​en verstrekt informatie over:

  • Product systeem gegevens, beschikbaarheid, voorraad, levenscyclus;
  • Bestelproces en invoergegevens;
  • Basis technische product ondersteuning;
  • Commerciële product prestaties, ondersteuning, campagnes en prognoses.

Dit doe je in nauwe samenwerking met alle afdelingen in de Onderdelen en Accessoires. Het zorgen voor een stabiele orderverwerking en up-to-date houden van informatie diensten.

Je belangrijkste taken zullen zijn:

  • Proactief ondersteunen van orderverwerking, verkoopactiviteiten en campagnes;
  • Verantwoordelijk voor tijdige orderverwerking en administratie, zowel extern als intern;
  • Ondersteunen en bewaken van verkoopinitiatieven, campagnes, uitverkopen en/of promoties;
  • Het faciliteren en bijhouden van klantgegevens van Onderdelen & Accessoires (intern, extern en/of leverancier gerelateerd) in de vereiste systemen, zodat ze bestellingen kunnen plaatsen voor originele reserveonderdelen en/of accessoires;
  • Het centrale aanspreekpunt zijn voor distributeurs/klanten (intern en extern) voor product gerelateerde vragen of informatie, commercieel, technisch en/of voorraad gerelateerd;
  • Opstellen van periodieke rapportages.

Functie-eisen

  • Je bent klantvriendelijk, vindingrijk en servicegericht;
  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent proactief en kan snel schakelen;
  • Je hebt goede probleemoplossende en communicatieve vaardigheden;
  • Je spreekt vloeiend Engels, elke andere taal is een pluspunt.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een van de grootste bedrijven in de auto-industrie. Deze dynamische organisatie blijft groeien en ontwikkelen.
Je komt te werken op het Europese hoofdkantoor, gevestigd op Schiphol-Rijk. Ze hebben een breed scala aan producten, zoals motorfietsen, scooters, buitenboordmotoren, boten en nog veel meer.

Door de centrale ligging op Schiphol is het goed bereikbaar vanuit Amsterdam, Leiden, Haarlem. Er zijn ook mogelijkheden tot thuiswerken.

Wat we bieden

  • Een uitdagende baan binnen een dynamisch en internationaal bedrijf;
  • Een functie waar je wordt uitgedaagd en veel verantwoordelijkheid krijgt;
  • Een salaris tussen 2.500 en 2.800 euro bruto per maand;
  • Toegang tot ons online trainingsplatform (Goodhabitz), met meer dan 100 verschillende trainingen;
  • Mogelijkheid tot wekelijks of vier wekelijkse uitbetaling.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Professionals Noord
Marsweg   47  
8013 PE, Zwolle

recruitment-noord@asatalent.nl
0618201785

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.