COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer support medewerker

  • Nijmegen
  • MBO
  • Salarisindicatie €2.274-2.275
  • 32 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0045134

Over de functie

Altijd al willen bijdragen aan een groene missie en heb jij affiniteit met klantcontact? Wil jij grote verantwoordelijkheden met je meedragen en ben jij communicatief vaardig? Dan zoeken wij jou!

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een customer support medewerker die zich fulltime bezighoudt met de operationele werkzaamheden voor de zakelijke klanten. Als medewerker operations zakelijk kom je te werken voor een duurzame energieleverancier. Altijd al iets met groen willen doen en sta je dichtbij de klant om complexe problemen op te lossen, dan past deze functie perfect bij jou.

Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

  • Het beantwoorden van klantvragen via de mail en telefoon;
  • Het verwerken van uitval vanuit klant- en marktprocessen;
  • Het verwerken van wijzigingen van klanten in het klantsysteem;
  • Het klaarzetten van de juiste nota voor verschillende types aansluitingen;
  • Het optimaliseren van de processen.

Dit bedrijf is altijd bezig met het verbeteren van hun diensten en zo vinden zij het ook heel belangrijk dat medewerkers die zich bezighouden met klantcontact meedenken over verbeteringen bij hun processen. Zij geloven namelijk dat er altijd ruimte is voor verbetering! Wil jij Nederland ook een stukje groener maken? Solliciteer dan direct!

Functie-eisen

Jij bent:

  • Je bent klantgericht, een vaardigheid die je van nature meedraagt;
  • Je hebt een passie voor groen en draagt graag een duurzaam karakter uit;
  • Je hebt ervaring met klantcontact in de energiebranche;
  • Je kan zowel zelfstandig als samenwerken en neemt graag verantwoordelijkheid op je;
  • Je hebt een kritische blik en die zet je maar al te graag in;
  • Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent enthousiast en betrouwbaar;
  • Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.

Over het bedrijf

Het bedrijf waar je voor komt te werken is Nederlands eerste duurzame energieleverancier. Zij leveren hun klanten al 20 jaar uitsluitend groene stroom en bosgecompenseerd gas. Hiermee zijn zij de trotse pioniers van groene energie. Binnen het team Operations zakelijk werk je met 16 collega's. Het team wordt bedient vanuit Nijmegen. Daarnaast beschikken zij ook over een hip monumentaal pand vlakbij Rotterdam Centraal waar gewerkt kan worden.

Wat we bieden

Wij hebben jou ook nog iets te bieden, namelijk:

  • Een tijdelijk dienstverband van minimaal 32 en maximaal 40 uur per week, met uitzicht op vast;
  • Een startsalaris van € 2.274,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
  • Een bonusregeling van maximaal 2 bruto maandsalarissen per jaar;
  • Een individueel keuzebudget, dat bestaat uit 8,33% van je bruto maandsalaris, waarmee je zelf keuzes kan maken in arbeidsvoorwaarden, bijvoorbeeld het kopen van verlofdagen;
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen;
  • Een duurzamere levensstijl, want pas op: het is besmettelijk!

En zodra het weer mag...

  • Een NS-Business Card, want je reist natuurlijk duurzaam met het OV;
  • Sportieve, creatieve en toffe activiteiten georganiseerd door de activiteitencommissie.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.